19日下午，自治區旅發委召開全區旅游系統電視電話會議，就做好雙節假日旅游工作進行安排部署。自治區旅發委全體干部、重點旅行社、旅游景區及旅游協會在自治區旅發委主會場參會，各地州市旅游局、重點景區及相關旅游企業在各地分會場參會。會中對伊犁州、阿勒泰地區、昌吉地區、喀什地區和吐魯番市旅游局進行現場視頻調度，問詢各地假日旅游准備情況。

　　提高認識，強化責任，確保假日旅游安全

　　自治區旅游發展委員會黨組書記侯漢敏說，隨著新疆社會大局持續穩定的"紅利"不斷釋放，預計中秋節、國慶節"雙節"期間旅游人數，特別是全域旅游推行下的團隊游、鄉村游、自駕游、自助游等將繼續增長，交通、住宿、景區等方面的供需矛盾更加突出，嚴防各類事故特別是旅游安全事件發生尤為重要。

　　“雙節”期間，新疆各級旅游行政管理部門、各旅游企業將抓好節日期間旅游景區的防汛安全工作、配合各地、各部門做好防震減災工作，還將重點做好全區旅游企業租賃車輛管理工作，包括認真督促、檢查旅游企業車輛使用情況﹔委派的導游在行車期間，將加強對駕駛員的監督，發現安全隱患時要立即通知旅行社或旅游汽車營運企業，及時採取有效措施消除安全隱患﹔各景區要加強路況的檢查和維護，增加重點路段和道口的警示標志，確保不發生涉旅交通事故。一旦發生旅游交通事故，各旅游企業要在第一時間向轄區旅游主管部門報告，各旅游主管部門要及時會同交警、運營、安監等部門進行聯合查驗，並妥善處理好事故善後工作。

　　突出重點，規范服務，加強假日旅游市場監管

　　節前及節日期間，自治區旅發委將協調相關部門，組織開展安全大檢查，特別是加強對A級景區、星級飯店、旅游集散地、旅游餐飲場所以及旅游包車、租車等安全檢查，及時排除安全隱患、增強保障能力，並協調相關部門切實做好災害天氣、防汛安全及公共衛生事件等突發事件應急准備，完善相關預案，同時指導各景區採取等多種方式調控游客流量，切實保障游覽秩序和安全。

　　在確保旅游安全的同時，自治區旅發委還將加強假日旅游市場監管，提高旅游服務質量，將加大旅游服務質量監督和旅游市場秩序規范聯合執法力度，協調配合公安、交通、工商、食品安全、質監等相關部門，開展旅游市場檢查，重點對規范旅游市場秩序、健全旅游管理體制機制、保護旅游者合法權益等情況﹔嚴查假冒偽劣、惡性競爭、虛假廣告、不按合同履行義務等違法違規行為，淨化旅游市場環境。各地、各旅游企業也將積極開展和推進誠信旅游活動，提高行業自律意識，規范旅游服務行為，提高服務質量，精心維護新疆旅游服務形象。各級旅游質監部門要及時有效處理游客投訴，利用12301等旅游投訴平台，並鼓勵廣大游客積極提供各類違法違規行為線索，妥善做好投訴問題的處理處置。

　　加大宣傳，科學宣傳，加強假日信息服務

　　自治區旅發委以及各級旅游行政管理部門、各旅游企業還將加強假日旅游產品供給，豐富旅游產品。“各地將圍繞‘新疆是個好地方’研究制定本地宣傳方案，加大宣傳，積極協調電視、廣播、報紙、互聯網等媒體，及時發布假日旅游交通、天氣、安全提示和旅游市場信息，服務廣大群眾，營造良好旅游氛圍，充分展示新疆和諧穩定局面，推動旅游興疆戰略的實施。”

　　盡早部署，壓實工作，抓緊啟動節日旅游工作機制

　　自治區旅發委要求各級旅游行政管理部門、各旅游企業要及時啟動假日旅游工作機制，督促各項工作落實到位。各地旅游部門要認真貫徹落實當前旅游工作的部署要求，研究做好“雙節”假日旅游工作的具體措施，持續不間斷開展安全生產大檢查，深入排查治理隱患、嚴肅查處非法違法行為。要持續規范整治旅游市場秩序，主動查處打擊違法經營行為，淨化旅游消費環境，確保假日旅游安全有序。