会议要求，要聚焦首届中国国际进口博览会在沪举办，将市民修身行动与文明旅游主题实践活动紧密结合，以提高城市文明程度和市民文明素质为目标，大力弘扬上海城市精神，形成具有中国特色、时代特征、上海特点的旅游文化。 旅游行业服务窗口是展示上海开放、包容、文明、卓越的城市形象的重要阵地，要结合“决战200天”、“冲刺100天”等时间节点，特别是国际会展中心内外和市中心主要商圈、旅游景区服务窗口等，对标国际最高标准、最好水平，优化服务流程，美化服务环境，提高服务质量。

　　会议号召,要针对进口博览会举办期间游客较多的特点，加强文明旅游宣传教育，加强导游领队培训，引导广大游客文明出游，杜绝不遵道德礼仪、不讲公共秩序、排队加塞、大声喧哗等不文明行为，着力塑造与社会主义现代化国际大都市相匹配的市民文明风貌。

　　会议还邀请了外交部领事司领事保护中心负责人作了题为“海外旅游安全和领事保护”的讲座；同时，第一批16名“上海市文明旅游宣讲员”被授予聘书，下半年将在全市各街镇举办百场文明旅游进社区讲座。