近日，文化和旅游部發布公告，正式公布旅游行業標准《文明旅游志願服務站設置與服務規范》（LB/T 100-2026）、《旅游職業教育人文素養課程設置指南》（LB/T 101-2026）、《山地旅游 術語與原則》（LB/T 102-2026）、《旅游景區講解服務規則》（LB/T 014-2026）、《綠道旅游休閑設施與服務》（LB/T 035-2026）5項文化和旅游行業標准，進一步完善文旅領域標准化體系。

　　《文明旅游志願服務站設置與服務規范》規定了文明旅游志願服務站的設置與服務要求，並確立了設施、管理、名稱與標志等技術內容，適用於各類文明旅游志願服務站﹔《旅游職業教育人文素養課程設置指南》提供了旅游職業教育人文素養課程設置的總體原則、基本內容、資源配置、評價與改進的指導和建議，適用於開設旅游職業教育的中等職業學校、高等職業院校（含職業本科）﹔《山地旅游 術語與原則》界定了山地旅游的術語和定義，確立了山地旅游的概念體系和相關原則，適用於山地旅游活動相關的標准化文件編寫和相關領域的交流，也適用於山地旅游的科研、教學、技術開發、產業應用及相關的管理工作﹔《旅游景區講解服務規則》規定了旅游景區講解服務的總體要求，人員講解、講解牌、預錄式語音講解、紙質講解、智慧講解等服務的基本要求與效果改進規則，適用於各類旅游景區為游客提供的講解服務﹔《綠道旅游休閑設施與服務》規定了綠道旅游休閑的基本要求、設施要求與服務要求，適用於綠道旅游休閑服務和管理機構的設施規劃、建設、運維和服務管理工作。

　　5項行業標准自2026年10月2日起實施。《旅游景區講解服務規范》（LB/T 014-2011）、《綠道旅游設施與服務規范》（LB/T 035-2014）於2026年10月2日廢止。（李榮坤）