近期，安徽省文化廳對各市、縣（市、區）12318文化市場舉報電話暢通情況進行檢查。總體來看，全省12318文化市場舉報電話運行良好，17個市全部暢通。存在的一些問題表現在：一是縣（市、區）舉報電話覆蓋率不夠，開通率僅佔總數的74%。二是部分市、縣（市、區）沒有確定專人負責管理，沒有將處理情況及時反饋舉報人等。三是舉報電話管理制度有待健全，社會影響力有待進一步提高。

　　安徽省文化廳根據檢查發現的情況，及時通報，限期整改，對各地加強12318舉報電話工作提出要求，還將不定期對各地進行暗訪抽查。