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甘肅
甘肅省文化和旅游廳開展旅游市場集中整治行動
發布時間:2020-09-21 10:51 來源:甘肅省文化和旅游廳 編輯:馬思偉
信息來源:甘肅省文化和旅游廳 2020-09-21

  920日,甘肅省文化和旅游廳將在全省文旅系統開展為期40天的旅游市場集中整治行動,著力維護文旅市場秩序,不斷推動和加快全省旅游業復工復產復業。 

  此次集中整治行動自920日開始至10月底結束,為期40天,將採取聯合檢查、聯合執法、按職責查處辦案的方式,形成全省聯動、區域聯動、部門聯動的綜合整治合力,實現共抓共管、共建共享的集中整治局面。 

  集中整治行動將圍繞12個方面的整治主要內容抓主抓重:一是旅行社以不合理低價組織旅游經營活動的行為,無合法資質經營旅行社業務,超范圍經營出境旅游或赴台旅游業務,無導游資格執業等行為﹔二是個人或旅行社、單位利用微信、QQ、網絡、電話等組織帶有旅行社業務性質的有償旅游活動﹔三是以虛假旅游廣告宣傳誤導、蒙騙旅游者的行為,旅游合同(示范文本)的應用和覆蓋情況,旅游合同規范使用情況﹔四是導游人員強迫或變相強迫旅游者購物,擅自增減旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止導游活動,未經旅行社委派,私自承攬或者以其他方式直接承攬導游業務的行為﹔五是旅游購物場所以假亂真、以次充好、不明碼標價,向旅行社、導游人員支付高額回扣,以購買預付卡、保險獎勵等名義誘騙旅游者消費等違法行為﹔六是星級飯店設施建設、安全制度及服務質量建設等情況,A級旅游景區(點)經營秩序、服務質量、安全警示標識、安全制度建設等情況﹔七是旅游主管部門對旅游投訴舉報的辦理情況,包括處理時效、辦結率、游客滿意度﹔八是旅游景區和星級飯店消防八項規定規范達標、汛期和旅游旺季防災減災救災、道路旅游交通安全等安全生產工作推進落實情況﹔九是高風險旅游項目排查整治和日常監管情況,旅游安全生產隱患排查整治和規范管理情況﹔十是旅游企業各類安全生產資質是否齊全,安全生產管理機構是否健全,安全管理人員是否落實到位﹔十一是旅游企業應急預案制定、演練和應急救援物資、設備配備及維護情況﹔十二是其他涉及旅游市場的挖坑設陷、哄抬物價、強買強賣等損害游客切身利益的現象。 

  甘肅省文化和旅游廳要求,各市州文旅部門要組織專門力量迅速開展集中整治行動,確保集中整治取得實效。同時,堅持把集中整治行動與掃黑除惡專項斗爭緊密結合起來,及時發現旅游市場涉黑涉惡問題線索,及時上報移交,堅持舉一反三、從嚴整治、從嚴查處,和當地“掃黑辦”一道以決不護短、決不手軟的態度發現一起,打擊一起,共同清除涉及旅游市場的惡疾頑症。