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黑龍江
黑龍江開展導游職業服務技能練兵大賽
發布時間:2025-08-21 08:47 來源:中國旅游報 編輯:馬思偉
信息來源:中國旅游報 2025-08-21
  2025年黑龍江省導游職業服務技能練兵大賽近日在牡丹江市舉辦。本次大賽由黑龍江省文化和旅游廳、黑龍江省總工會、共青團黑龍江省委、黑龍江省婦女聯合會主辦,旨在全面提升導游隊伍專業素養,展示龍江旅游服務風採,助力全省文旅產業高質量發展。
  大賽以“賡續中華文脈﹒建設旅游強國”為主題,設置自選主題講解、導游基礎知識測試、導游詞創作與講解、景區實地帶團、接力對抗講解、主題演講6個環節,全面考察導游職業道德與服務規范、文史知識與文化素養、應急處置能力、旅游服務能力等方面素養,綜合檢驗導游隊伍的整體實力。

  來自黑龍江省13個地市和行業協會的優秀導游積極參賽,選手們不僅展現了深厚的文化積澱與精湛的講解藝術,更在模擬的復雜情境中沉著應對突發狀況,靈活運用法律法規與服務技巧,生動詮釋了新時代導游所必備的綜合素養與專業擔當。特別是模擬環節中,選手們對應急處突、消費糾紛等場景的妥善處理,贏得了現場評委及觀摩群眾的認可,彰顯了黑龍江導游隊伍日益提升的專業化水平與職業自信。大賽最終評選出金、銀、銅獎及9名優勝獎,並推薦3名優秀選手參加第六屆全國導游大賽。(張磊)