一是建設六大功能模塊，實現全省公共文化服務績效評價。測評系統分為六大功能模塊，分別是全省現代公共文化服務體系，市級現代公共文化服務體系，縣級現代公共文化服務體系，省級現代公共文化服務體系示范區，省、市、縣三級公共圖書館服務效能，省、市、縣三級文化館服務效能等，既可實現對全省重大公共文化項目實施效果、服務效能等方面進行質量監測，又可實現對某一區域公共文化體系建設或某個公共文化場館服務效能進行基本評價。

　　二是開展群眾滿意度測評，建立健全群眾評價反饋機制。省文化廳將通過運用測評系統，定期組織考核評價，並將評價結果納入全省公共文化服務考核體系，作為公共文化機構、公共文化項目績效考評的重要依據。根據測評結果，總結推廣先進經驗，整改存在問題，調整評估指標體系，完善和規范日常管理，提高服務質量和效率。同時，以此為契機，進一步完善公眾滿意度指標，建立健全群眾評價和反饋機制，建立落實績效評估責任制。

　　三是加強信息化管理，提升全省公共文化服務水平。一是彰顯政府主導公共文化服務的職能轉變。依托此平台，實現由單一的信息搜羅過渡到多渠道、多樣化數據採集，並通過智能化數據分析，增強了公共文化服務評價的客觀性和科學性，強化了政府對公共文化機構、重大文化服務項目效能建設的監督和評估。二是實現精准對接群眾文化需求。該平台運用“公共文化服務＋互聯網”思維，針對不同層面、不同地域、不同需求的公共文化服務信息進行有效採集反饋，嵌入數據採集和分析處理，為各級政府、公共文化機構精准對接群眾文化需求、實現由政府單向提供服務轉變成群眾的自主服務提供有力的參考依據。三是體現了公共文化服務體系建設的群眾參與度。該平台提供與微信相似的用戶操作體驗，可與門戶網站、微信公眾平台相結合，操作簡單便利，方式簡明快捷，用戶上手非常容易，能有效促進和推動文化信息在群眾中的傳播和普及，群眾特別是關注群體的積極參與更加便捷。（來源：湖南省文化廳）