湖南強化旅游飯店業服務質量提升

發布時間：2025-11-13 09:04 來源：中國旅游報編輯：馬思偉

信息來源：中國旅游報 2025-11-13

　　“2025年湖南省旅游飯店業服務質量提升行動”活動近日在長沙舉辦。湖南省文旅部門、行業協會、高星級酒店、旅游院校的近200名代表參加活動。

　　活動以“星耀瀟湘﹒品質登峰”為主題，以實地訪察、座談交流、專題培訓、筆試考核等形式展開。主辦方邀請專家業者就旅游飯店星級標准、星評檢查規范與流程、全國星評信息化系統操作、市場趨勢分析等內容進行授課﹔組織與會嘉賓前往長沙柏悅酒店、長沙瑪珂酒店、湖南華天大酒店、長沙溫德姆酒店開展模擬檢查。

　　活動總結會上，長沙大漢金橋華美達廣場酒店等7家酒店代表，結合各自的創星歷程分享了經驗做法，為旅游飯店創星工作提供借鑒﹔湖南省旅游飯店協會有關負責人宣讀了《湖南旅游飯店星級評定員管理辦法》﹔主辦方還為湖南省旅游飯店星級評定委員會聘任的新一屆省旅游飯店星級評定專家、星評員頒發了聘書，進一步充實了全省星評專業力量。

　　活動由湖南省文化和旅游廳主辦、湖南省旅游飯店協會承辦。（高慧）

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