剛剛過去的國慶中秋假期,延邊州抓住G331國道吉林段全線貫通與沈白高鐵開通機遇,堅持“主客共享、居游同樂”理念,將貼心服務融入旅途每一站。據統計,延邊州假期共接待游客543.44萬人次,同比增長58.54%。國內游客消費總額達34.4億元,同比增長10.5%。
“網紅彈幕牆的警察小哥哥給我們推薦了本地人常去的美食店,太貼心了。”來自河北衡水的游客張端特意提前一周預約了民俗服飾旅拍,在延吉收獲了超出預期的舒適體驗。
在中國朝鮮族民俗園,身穿朝鮮族民族服飾拍照的游客絡繹不絕。“假期帶孩子來延吉市旅游打卡,必須體驗‘一日公主’旅拍,真是太出片了。”來自長春的游客孫盼盼一家被民俗園豐富多彩的活動深深吸引。
這個假期,延邊州推出多元特色體驗,豐富游客行程。光東村的“多彩延邊﹒非遺雅韻”秋夕活動,讓游客沉浸式體驗非遺展演、大桌宴﹔中國朝鮮族民俗園每天舉辦農樂巡游、民族服飾展示,方便游客打卡留念﹔琿春渤海古鎮的“唐﹒渤海奇妙夜”、防川景區的愛國歌曲演唱活動、龍井良田百世景區的“朝鮮族百種節”非遺展覽等特色活動,讓游客賞節目、購特產、享民俗,體驗一站式旅游的便利。
假日期間,安圖縣頭山村人潮涌動,歡聲笑語不斷。村民身著傳統服飾載歌載舞,以最熱情的方式迎接遠道而來的游客。“從沈陽乘高鐵兩個多小時直達,真是太便捷了。這裡的村民非常熱情,讓我們感受到了家的溫暖。在這裡還能親手制作辣白菜、打糕,感受原生態的村落風光,完全超出了我們的期待。”來自沈陽的王女士興奮地展示手機拍攝的視頻。
除了美麗的自然景觀、獨特的民俗風情、沉浸式的非遺體驗,這個假期,延邊周到暖心的服務同樣給來自全國各地的游客留下了深刻印象。和家人一起游玩六鼎山的張欣感慨:“第一次來六鼎山,多虧了工作人員指路。他們還幫孩子找到了丟失的水杯,特別暖心。”
“國慶中秋假期,光東村實施封閉式運營管理……”和龍光東村歸心民宿專業合作社理事長楊麗娜老早就在自媒體賬號上向游客發布了溫馨提示。這個假期,光東村對外免費開放了稻田螃蟹樂園、手工收割體驗和稻田音樂節,讓游客在參觀游玩之余,感受邊境鄉村的獨特魅力。
為全面提升游客體驗,延邊州各縣市提前謀劃、精心組織,圍繞游客“吃住行游購娛”各環節,推出了一系列暖心服務與保障措施,共同營造了安全、有序、溫馨、便捷的假日旅游環境,讓八方游客深切感受到“延邊溫度”。比如,延邊各地在交通樞紐、景區等點位設立文旅服務站,為廣大游客發放宣傳折頁,提供旅游咨詢和志願服務,並免費提供熱水,讓游客玩得開心、舒心、放心。
談起假期的延邊之行,廣西游客管志杰對民俗體驗贊不絕口:“在光東村和當地人一起吃團圓飯、學做打糕,味道裡全是真誠。”他說,景區工作人員全程耐心指導農事體驗,讓文化感知更深刻。
來自上海的游客李婷婷說:“孩子在安圖挖到了人生的第一根人參,恐龍博物館的互動活動也很有意義,延邊的服務既有特色又顯用心。”(劉玉萍)