3月24日,首爾精品文化團抵達沈陽,16名韓國游客先後走進沈陽故宮和沈陽市北陵公園品歷史、賞玉蘭。3月以來,沈陽、大連、丹東等地迎來多個入境旅游團,遼寧以“沐春尋芳 悠游遼寧”為主題,拉開春季入境旅游序章。
近年來,遼寧不斷豐富四季旅游產品,做優通關、支付等全流程服務,入境旅游市場持續升溫。
入境通關順暢
遼寧積極用好240小時過境免簽政策,優化簽證申請流程,在沈陽桃仙國際機場、大連周水子國際機場等口岸實施更加便利的口岸簽證措施。
“以前邀請朋友來遼寧,簽證是個難關。”在沈陽從事藝術教育工作的法國人皮埃爾感慨道,“現在完全不同了,得益於中國的240小時過境免簽政策,很多歐洲朋友將遼寧列為亞洲之旅的必經之地。”
“航班起飛前就完成了入境卡網上填報,下了飛機直接掃碼就行。”今年1月,韓國游客金智民到沈陽開啟滑雪之旅,直言“通關速度更快了”。
去年11月起,外國人入境卡網上預填報系統在遼寧各口岸落地。外籍旅客在登機前即可通過手機完成申報,抵達後掃碼通關。“外籍旅客通關候檢時間縮短了30%。”遼寧出入境邊防檢查總站工作人員介紹。
大連周水子國際機場推出“24小時直接過境免辦查驗手續”服務,聯動海關、邊檢等部門優化通關流程、設施,為中轉旅客節省約30分鐘。“這對聯程國際旅客來說是重要利好。”機場負責人說。
服務體驗暖心
遼寧還著力提升入境旅游服務效能,讓入境游客在吃、住、行、游、購、娛等方面體驗更加“絲滑”。
前不久,在沈陽桃仙國際機場,英國游客托馬斯正通過電子屏幕與智能導覽系統“出入境小沈”對話:“怎麼辦本地電話卡?”系統立即以英語回復詳細步驟。“太智能了!我用英語詢問沈陽必逛的雞架、鍋包肉店鋪,智能導覽系統迅速給出詳細攻略。”托馬斯說。
機場工作人員介紹,中外游客可以用10種語言向“出入境小沈”提出問題,系統能快速響應、准確回答,提供多語種智能導覽服務,當好入境游客的“貼心導游”。
在大連周水子國際機場,多語種標識與多語種人工服務讓溝通無障礙。德國游客馬克感慨道:“遼寧的服務與景色一樣更令人難忘。”
2025—2026年雪季,遼寧各大滑雪場均配備了多語種教練,重點溫泉酒店制作了外語服務指南。“從下飛機到入住酒店,每個環節都讓人感到被重視。”今年1月,遼寧滑雪“回頭客”韓國游客朴秀妍說,“在雪場許多地方能用韓語溝通,讓人特別安心。”
“去年初,《遼寧省促進入境旅游發展實施方案》出台,從優化國際旅游產品供給、拓展國際旅游市場渠道、推進國際交通運輸發展、提升入境旅游國際化服務水平等方面作出安排。”遼寧省文化和旅游廳有關負責人介紹,一年來,各地、各有關部門多措並舉,不斷優化外國人住宿登記管理、交通出行、景區門票預訂、離境退稅等領域服務舉措,同時,提升外幣兌換服務水平,鼓勵4A級以上景區等文旅場景實現外卡受理,讓入境游客“進得來”“留得住”“游得好”。
市場熱力迸發
利好政策、暖心服務驅動下,遼寧入境旅游市場活力迸發。2025年,遼寧入境游客人次同比增長30.0%,入境旅游消費金額同比增長34.4%。
“過去入境游客多集中在沈陽故宮等傳統景點,現在呈現多元化、深度化趨勢。”遼寧省冰雪運動協會會長崔恩偉觀察到,“特別是‘滑雪+泡溫泉’組合產品,成為冬季入境旅游的爆款。”
韓國是遼寧入境旅游的重要客源地,“周五下班去遼寧”已經成為韓國新風尚,利用周末到遼寧體驗“滑雪+泡溫泉”的微度假迅速走紅。
1月中旬,在遼陽市弓長嶺溫泉滑雪場,韓國游客李在镕結束上午的滑雪,下午便泡在霧氣繚繞的溫泉中。“滑雪的刺激與溫泉的舒緩完美結合,這是遼寧獨有的體驗。”據滑雪場統計,2025—2026年雪季,外國游客明顯增多,大部分外國游客會選擇“滑泡套餐”。
“第一次來是因為免簽便利,第二次來是因為服務暖心,第三次來就是真正愛上了這裡。”印度尼西亞游客林美麗已經三訪遼寧,“我推薦了十余位朋友來遼寧旅游,他們都成了遼寧的‘回頭客’。”
“遼寧正以開放姿態迎接八方來客,當更多入境游客在遼寧的雪道上飛馳、在溫泉中舒展、在古跡間流連時,他們帶走的不僅是難忘的記憶,更是對‘山海有情 天遼地寧’的認同。”遼寧省文化和旅游廳有關負責人說,“我們將持續優化環境、提升品質,整合遼寧山水林田湖草沙等自然資源,開發徒步、登山、露營、觀鳥、滑雪等主題的入境旅游產品﹔深耕東北亞等重點客源市場的同時,積極培育新興國際客源市場,開發特色旅游產品和線路,開展精准營銷﹔發展郵輪母港經濟,開發具有地方特色的離岸旅游線路和產品,打造從‘船上’到‘岸上’的各類消費場景,帶動餐飲、住宿、購物、離岸旅游等相關業態發展。”(周鳳文 吳越)