2024年5月，習近平總書記考察山東時強調，“山東要在全國發展大局中定好位、挑大梁，完整准確全面貫徹新發展理念”“要發揮海洋資源豐富的得天獨厚優勢，經略海洋、向海圖強”“要繁榮發展文化事業和文化產業”。
文旅產業是綜合性產業，文旅消費具備“乘數效應”，是擴大內需、拉動經濟的重要引擎。今年以來，山東省緊緊抓住發展機遇、政策機遇、市場機遇，把文旅產業發展、提振文旅消費擺在更加突出位置，堅持高位推動，強化政策措施，供需兩端發力，通過持續完善產業生態、提升服務品質、創新消費場景，不斷鞏固提升文旅產業的支柱產業地位，開拓文旅消費更大空間。
綿延2.5公裡海岸線上，星空戶外區的白色太空艙如入海星辰，動感沙灘區的熒光跑道在暮色中勾勒海岸線的流動曲線，網紅直播區的玻璃幕牆建筑與碧海藍天形成鏡像交響……今年暑期，位於煙台市芝罘區的“幸福灣活力海岸”項目吸引大批游客。
作為煙台市新落成的濱海文商旅消費綜合體，“幸福灣活力海岸”以其創新的太空艙以及集裝箱商業設施、動感沙灘迅速吸引市場關注，自今年“五一”假期開業以來接待人次超50萬。
位於膠東半島的煙台市，是山東旅游產業發展的龍頭城市。今年上半年，煙台市人民政府研究出台《關於加力提振消費的實施方案》，配套多領域消費主題活動和優惠措施，部署提振消費重點任務，推出音樂節、演唱會等精品文旅活動，全市社會消費品零售總額同比增長6.2%，高於全國、全省平均水平。
拉動文旅消費，需要切實可行的政策支撐。
今年，山東省文化和旅游廳落實全省提振消費工作大會部署，實施文旅消費全面提升計劃，出台《關於進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的行動計劃》，推出“四個一千”、引客入魯等政策，省級財政安排2000萬元專項獎補資金。
同時，山東以市場化方式開展文旅消費利企惠民活動，參與商戶超2000戶，已發放優惠補貼2700萬元。山東還豐富全省重點文旅項目庫，招引儲備一批優質、穩健、特色項目，樂陵影視城、奇幻聊齋、開元森泊等一批項目投入運營。
7月中旬，一群北京大學的學生來到濰坊風箏博物館。觀眾戴上VR（虛擬現實）眼鏡，眼前的龍箏“活”了起來——鱗甲閃爍金光，龍須隨風飄動，彷佛即將騰空而起。通過手勢交互，他們還能“放飛”虛擬龍箏。這是濰坊風箏博物館創新策劃的“龍箏繪夢”MR（混合現實）體驗項目，今年1月至6月接待游客約50萬人次、營業收入281萬元，同比分別增長26.7%和38.2%。
今年，濰坊市依托文化和旅游部虛擬現實技術創新中心，支持承建單位布局數字體驗項目、景區景點上新沉浸式文旅項目，以創意新玩法激發文化魅力。目前，全市已有32家商業綜合體、4家文博場館引進VR、AR（增強現實）、XR（拓展現實）體驗項目。
今年，山東創新開行“好客山東﹒齊魯1號”旅游列車，4月10日開通第一組，以親民價格、豐富體驗和優質服務，成為山東“文旅+交通”融合發展新亮點。截至8月10日，列車累計運送旅客27.6萬人次，平均上座率169.6%。
同時，山東開發“半島1號”海上游產品，首批開通5條航線，涵蓋青島、煙台、威海、日照4市濱海觀光以及魯遼跨省“黃渤海游”等產品類型，聯動沿線100多家景區度假區、80多家星級飯店和民宿，推出300多項優惠政策。
近期在網絡持續引發關注的“好客山東﹒美食爭霸賽”，設16個單項賽，覆蓋暑期、中秋、國慶旅游旺季，每周選取一個市為主場，聚焦一道美食，通過3天至6天的循環賽、淘汰賽、冠軍爭奪戰，推介齊魯大地以非遺美食為代表的旅游資源。
今年以來，日照市推動文旅消費從“單一體驗”向“鏈式增長”躍升，“陽光海岸 活力日照”品牌影響力持續擴大，文旅產業高質量發展實現量質齊升。
當地以活動積聚流量，舉辦“中華杯”管樂獨奏展演、“嘻哈鬧海”沙灘音樂節、“金沙樂浪”音樂嘉年華等特色文旅活動100余場，帶動“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條消費大幅增長。其中，管樂嘉年華吸引全國各地140支團隊、3萬余人參與，帶動直接收入1.2億元﹔汽水音樂派對吸引觀眾2.1萬名，市外佔比74.8%，拉動消費3600余萬元。
為彰顯城市文化和旅游公共服務的溫度，日照市健全投訴調解、執法監管機制，組織服務質量“體檢式”暗訪。實施“微笑日照”行動，開展陽光志願服務，推廣“好客服務標准”，讓游客切身感受“遠來都是客 陽光暖人心”的日照溫度。
在全省層面，山東著眼不同主題、季節、客群，策劃賀年會、鄉村好時節等特色活動，發布“Z世代”、銀發、親子等主題產品，省外旅行商踩線考察、夏季文旅產品推介等精准宣推引流。“文旅+影視、演唱會、賽事”持續火爆，上半年，全省舉辦大型演出33批次、營業性演出2292批次。
“好客山東”的品質體現在基礎服務上。山東省文化和旅游廳相關負責人介紹，今年以來，山東開展入境旅游服務提升、文旅消費執法護航等專項行動，加強市場監管、服務配套。僅“五一”假期，全省各級文化市場綜合執法人員出動7973人次，檢查經營單位4120家次。同時，開展文旅安全集中整治，暢通游客投訴渠道，推行“先行賠付”制度，營造舒心、暖心、放心的消費環境。（蘇銳）
山東省日照市陽光海岸綠道今年暑期迎來客流高峰 韓軍 攝
