記者近日從西藏自治區旅游發展廳獲悉，2023年，西藏不斷加強旅游市場監管執法，實現安全、穩定、有序的工作目標。據初步統計，全區各級旅游執法部門共受理旅游咨詢14025起，受理投訴4963起，挽回經濟損失422.82萬元，游客投訴處理滿意度達100%。

　　據介紹，2023年，西藏自治區旅游發展廳起草擬定了《全區旅游市場尾隨兜售、強買強賣專項整治工作方案》，成立了專項整治工作領導小組，自治區網信、公安、交通、住建、旅發、市場監管、宗教、文物等單位為成員單位，及時召開推進會和聯席會議，確保工作有序推進。

　　過去一年，西藏持續強化措施，加大旅游市場綜合整治力度。一是加大聯合執法力度，按照《全區旅游市場尾隨兜售、強買強賣專項整治工作方案》要求，自治區旅游發展廳聯合公安、交通等單位和各地有關單位，針對旅游市場存在的不同問題，分別開展聯合執法檢查﹔二是開展交叉檢查，組織7地市執法人員以交叉檢查的形式分赴各地市開展市場檢查，有效杜絕人情執法、選擇性執法，保證執法公平公正﹔三是開展督導檢查，在春節、藏歷新年、清明、五一、端午、十一等節點，組織督導檢查組赴地市開展旅游市場執法督導檢查﹔四是開展旅游市場體檢式暗訪，安排專項資金聘請第三方機構常態化對旅游市場開展暗訪，及時發現問題、解決問題。

　　據初步統計，2023年西藏各級旅游執法部門共開展執法檢查1752次，出動檢查人員6595人次，處罰旅行社15家，處罰導游3人，處罰金額約45.55萬元。（李志剛）