近年來，西藏積極探索數字化產業發展規律，不斷加快建設智慧旅游，打造高效能的智慧景區，增強游客個性化、便捷化體驗。 

　　以時代為背景，打造沉浸式文旅新體驗。以“讓文物活起來”為核心，西藏利用數字化手段加強對文化遺產的保護和推廣，完成布達拉宮、西藏博物館等1305處國有單位文物收藏情況的調查，共採集文物數據114167件，登錄建檔105494件﹔推進“數智布達拉”新型文旅融合創新示范區建設，實施布達拉宮雪城VR展示項目，利用數字化手段對文化遺產進行高精度、全方位、多角度的採集和記錄，促進世界遺產的永久保存和永續利用。

　　以數字為支撐，營造良好文旅發展新環境。西藏在IPTV客戶端開辟數字文化頻道（“文化西藏”專欄），截至目前，累計上傳各類文藝作品視頻331部，總點擊量達258.5萬次，訪問用戶36萬戶次，視頻觀看總時長超30萬小時﹔鼓勵上下游企業形成合作網絡，實現資源共享和優勢互補。 

　　以創新為抓手，提升旅游公共服務新能力。通過深化“放管服”改革等舉措，西藏加快推進旅游綜合監管平台和外國人進藏服務平台建設，推行入境旅游團隊費用“一卡通”統一結算制度﹔打造“AI游西藏”APP，推動文旅公共服務數字化、網絡化、智能化建設，依托物聯網、大數據等技術，整合景區門票、酒店、餐飲購物等海量資源構建智慧旅游公共服務平台，為廣大游客提供“吃、住、行、游、購、娛”全業態服務，補齊旅游公共服務短板、弱項，提升旅游公共服務效能。