圖為文化部部長蔡武和中國美術館館長范迪安一起，在原“售票處”挂起“領票處”的標牌。

中國文化報記者喻非卿攝

　　兩會召開前夕，文化部部長蔡武和副部長楊志今等來到中國美術館。“我宣布，中國美術館向社會免費開放！”蔡武部長的話音剛落，人群中立刻響起熱烈的掌聲。一塊“領票處”的標牌蓋上了原先的“售票處”，這標志著中國美術館正式結束了數十年的售票歷史，從此跨進了免費時代，邁上一個新的征程。蔡武還十分高興地來到入口處，將一張張免費開放參觀券親手送給見證這一歷史時刻的第一批入館的小觀眾。

　　觀眾：孩子們都說收獲很大

　　繼全國博物館、紀念館免費開放以後，為了更好地貫徹落實黨的十七大關於“堅持把發展公益性文化事業作為保障人民基本文化權益的主要途徑”精神，今年2月，文化部、財政部聯合出台了《關於推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，全面啟動所有公益性文化單位的免費開放工作。中國美術館作為首批全國重點美術館，是文化部、財政部要求今年年底前免費開放的重點單位﹔同時，因兼具博物館與美術館的功能與性質，中國美術館更是受到了全社會的關注。

　　“我們的免費開放也醞釀了一段時間。”中國美術館館長范迪安告訴記者，近年來，中國美術館在重大節日期間和大型展覽時均實施了免費開放，例如，2009年國慶期間舉辦的“新中國美術60年”“國家重大歷史題材美術創作工程作品展”，曾免費開放近兩個月﹔剛剛結束的“中國美術館50年捐贈作品大展”也在今年春節期間實行免費開放，這些展覽吸引了大量觀眾，日均參觀人數逾萬人，最高達1.3萬人。事實證明，免費開放得到了人民群眾的普遍歡迎。

　　住在附近景山街道吉祥社區的居民今天也七八個人結伴來到這裡，其中的社區黨務工作者張玉華告訴記者，他們是這裡的常客，也是在正式免費前較早享受到免費優惠的群體之一。“社區經常組織居民集體預約參觀，春節期間這裡的‘中國美術館50年捐贈作品大展’吸引了很多人，我們還組織學生來參觀了，孩子們都說收獲很大。”她熱情地介紹道。

　　美術館：免費更要提升服務

　　范迪安說：“蔡武部長專程前來出席免費開放儀式，體現了文化部領導對美術館免費開放的高度重視和大力支持。在實行免費開放之後，我們將進一步堅持以人為本，科學發展，傾聽人民群眾的心聲，在服務內容、服務形式上不斷創新，用豐富的展覽精品和公共教育活動滿足社會多樣化的審美需求，使美術館成為廣大觀眾欣賞優秀美術成果、提高文化藝術素質的殿堂與家園。”面對免費開放可能帶來的問題，中國美術館增加了相應的配套設施，加強管理，制訂應急預案，做到免費不免票，免費更提升服務、更重視安全。

　　志願者李丹也很高興，從2006年起她就在中國美術館當志願者。“‘敦煌藝術展’舉辦的時候，每天有上萬人涌入參觀。”人們對文化的渴求讓她感觸很深。她說，中國美術館此次免費開放，讓高雅藝術走向普通大眾，這是我們國力增強的體現，也是提高國民素質、建設和諧社會的需要。“這真是好事！”她連連說道。當記者問起是否會因觀眾流量增大而增加志願服務的難度時，她爽朗地表示：“這樣就能給我們提供更多服務社會的機會，豈不是樂事！”

　　在中國美術館的一個展廳，來自北京市東城區東四九條小學四年級的34名學生，正津津有味地聽老師講書法文化。“把美術課堂搬到美術館，以一種輕鬆的方式接受各種美術知識和教育，我們十分開心。”小學生蔣林軒告訴記者。

　　網上預約和現場領票相結合

　　據了解，免費後的中國美術館將採取網上預約和現場領票相結合的方式向觀眾發放門票，觀眾可以通過網上預約（www.namoc.org）提前一周預定參觀時間，憑有效證件換取免費票。中國美術館網站每天將有2000張免費票供觀眾預約，現場每天將發放4000張免費票供觀眾領取。

　　與此同時，中國美術館計劃引進一批高科技設備，為科學化管理和數字化服務做准備﹔也將創新思路、不斷謀劃，進一步提高展覽質量和水平。

　　離開中國美術館時，記者在門口還遇到了兩位來自山西省臨汾市蒲縣的普通觀眾。他們在北京出差，3月1日晚上從電視上知道了中國美術館免費開放的消息，今天十分興奮地從前門打車來到這裡，其中一位叫王智勇的老先生已是第三次來中國美術館了，他舉著手中的免費開放紀念券興奮地說要永久保存。

　　而同樣需要永久保存在美術館人心中的，不僅是宣告免費時代開啟的參觀紀念券，還應有滿足廣大群眾的文化渴求，以及為大眾提供最優質的公共文化服務的信念。