山東第二醫科大學大二學生陳瀟茹近期的幾條網絡生活動態均與山東省濰坊市的知名景區相關。利用寒假及周末時間,陳瀟茹和同學們到景區游玩,用手機記錄春季的美好景色。吸引他們走出校園、走進景區的,是濰坊市今年推出的駐濰院校及外地濰坊籍大中專學生免票政策。
濰坊市文化和旅游局黨組成員、市文化市場綜合執法支隊支隊長李國濤介紹,相關免票政策1月20日發布以來,濰坊市45家國有景區已全部落實免收首道門票政策。截至2月24日,累計吸引學生超25萬人次,較2025年同期增長約32%,其中駐濰院校學生11.62萬人次,佔46%,其中濰坊學院、山東第二醫科大學、濰坊職業學院等居多。
通過全部或者部分免除門票的政策,濰坊市一方面吸引廣大青年學子走進景區,享受更加舒心的體驗﹔另一方面也提高了景區淡季的客流量,擴大了在社交媒體的影響力。
旅游業是民生產業、幸福產業。在旅游供給側不斷優化的背景下,如何通過軟服務、巧策劃提升游客的游覽體驗?“好客山東”近段時間持續探索。
為豐富優質供給,培育文旅消費新場景,從2025年起,山東精准支持35個文旅消費新場景提升類項目,推動優質項目從“觀光型”向“沉浸體驗”升級。創新推出“好客山東﹒齊魯1號”旅游列車、“好客山東﹒半島1號”海上游等旅游產品,豐富文旅元素,並實行“車(船)票+景區+酒店”聯動優惠,累計運送旅客75萬人次,帶動綜合消費近6億元。
同時,山東省文化和旅游廳聯合省生態環境廳開展“生態山東綠色休閑”體驗季,培育生態旅游主題活動90余個﹔創新舉辦“好客山東﹒美食爭霸賽”,吸引超2500家餐飲企業參與,線上線下參與規模達1.25億人次,有力推動“舌尖流量”轉化為“文旅留量”。
初春時節的濟南市長清區馬山鎮雙泉庄村吸引了大批城區游客前來賞花和體驗中醫藥文化。過去幾年,雙泉庄村盤活村內的錦鯉養殖、木魚石民宿、中醫藥種植基地等資源,以扁鵲中醫藥文化為主線,打造“荷田水鋪”“日咖夜酒”“泉韻鄉塾”等多元消費場景,引進“藥你好看”“王的手創”等特色體驗店,推動傳統村落向現代化文旅綜合體轉型。
雙泉庄村的實踐是“好客山東”提升鄉村旅游體驗的縮影。以前,游客來到村庄就是看花賞景吃大鍋燉。現在,齊魯大地的許多村庄已經脫離原來的粗放發展模式,開始“梳妝打扮”,往“精致鄉村”的方向發展。
在今年1月召開的山東省藝術鄉建工作推進會上,山東省文化和旅游廳相關負責人強調,當前,鄉村旅游商品普遍存在同質化嚴重、文化附加值低的問題,需要提檔升級。要積極推動設計師、藝術家與傳統手藝人、非遺傳承人等建立深度合作機制,讓魯錦、琉璃、風箏等古老技藝,通過現代設計語言重新策劃詮釋,推動旅游消費從“買特產”向“購文創”“藏故事”升級。
2025年以來,山東省文化和旅游系統深入貫徹落實《關於進一步優化消費環境的若干措施》精神,堅持“豐富供給、提升服務、創優環境”協同發力,努力讓每一位游客和市民都能玩得開心、舒心、放心。
比如,為優化文旅消費新體驗,山東過去一年來策劃舉辦“學我者生——齊白石與山東弟子”特展,匯聚全國6省11家文博機構的136組珍貴展品。同時大力推進智慧文旅場景建設,山東美術館、山東博物館等文化場館打造數字藝術空間、數智文化展廳,讓文物“活”起來、展覽“動”起來。山東省文化和旅游廳還聯合中國銀聯山東分公司等推出“惠享齊魯﹒游你更精彩”文旅優惠大禮包,直接拉動消費2億元。狠抓“假日經濟”,累計組織各類假日文旅促消費活動3.8萬場次,直接拉動消費277億元。
山東省文化和旅游廳二級巡視員馮慶東告訴記者,近段時間,山東堅持“監管+服務”並重,全力維護健康有序的市場生態。開展導游執業、強制消費等問題專項督導,持續推進不合理低價游全鏈條整治。
據了解,今年山東省文化和旅游廳將繼續錨定“放心消費在山東”行動目標,創新新業態監管,制定劇本娛樂、旅游住宿、演出新空間等行業“一業一查”工作指引和“一業一冊”合規指引,推動跨部門綜合監管。持續加強信用體系與服務質量建設,切實保障游客合法權益,讓群眾在山東“放心游、舒心玩”。(蘇銳)