2025—2026年冰雪季，吉林以場景、服務、業態多維創新，讓旅客落地即可沉浸式體驗當地魅力與溫情，航文旅融合發展成果凸顯。

　　“雲端+地面” 場景升級

　　航文旅的深度融合，更多體現在場景創新與文化共鳴之中。這個冰雪季，吉林省民航機場集團與中國南方航空股份有限公司吉林分公司（以下簡稱“南航吉林分公司”）展開合作，將冰雪特色與地域文化融入航空全場景，打造“雲端+地面”聯動的立體展示窗口。

　　“冰雪金山”主題冰雕巍峨矗立，各類吉祥主題冰雕相映成趣，“騏驥展翅”飛翼彩燈景觀流光溢彩……走進長春龍嘉國際機場，融合冰雪藝術與地域文化的特色場景隨處可見。融入冰雪元素的互動打卡點位、“白山鬆水﹒吉祥吉林”主題攝影作品展等，讓旅客在候機途中，便能沉浸式感受吉林的自然稟賦與深厚文化內涵。

　　吉林省民航機場集團服務品質部服務標准助理郝藝婧介紹，集團下轄長春龍嘉國際機場、延吉朝陽川國際機場、白山長白山機場、通化三源浦機場、白城長安機場。這個冰雪季，長春龍嘉國際機場設置了“冰雪一‘嘉’人”小景觀及長春冰雪新天地主題展，致力於實現“落地即沉浸、候機即體驗”的目標，讓旅客全方位感受吉林的冰雪魅力。

　　通化三源浦機場則處處洋溢著辭舊迎新的喜慶氣息。航站樓亮化璀璨奪目，主題冰燈美觀精致，展現吉林冰雪特色的同時傳遞出滿滿的年味。走進候機大廳，迎新打卡處更是暖意融融，讓旅客不禁駐足定格美好瞬間。

　　除了地面景觀的打造，機艙內的精彩活動也讓吉林冰雪魅力綻放“雲端”。2025—2026年冰雪季，南航吉林分公司客艙部持續在飛往深圳、上海、成都等航班上開展“心馳吉雪，雲端木棉”主題活動。活動設置“冰雪互動”“東北話挑戰”“我與吉林有個約定”等環節，吸引眾多旅客熱情參與。

　　機場到雪場 服務集成

　　針對冰雪旅游旺季與春運疊加的出行特點，吉林各大機場精准破解旅客出行“痛點”，構建起全鏈條、個性化的便捷服務體系。

　　“長白山機場特別給力，雪具托運和寄存等服務對我們滑雪愛好者非常友好。”來自北京的游客林悅說。

　　讓游客連連稱贊的正是長白山機場推出的雪具運輸與托運服務。2025—2026年冰雪季，機場准備了20台雪具專用行李車，並在行李提取處設立雪具配送專屬櫃台，同時聯動周邊旅游企業與度假酒店開展雪具“門對門”配送服務。郝藝婧介紹，機場還聯合航司推出“首件雪具免費托運”服務，並在機場設立“雪具管家”免費寄存處，提供3個月免費寄存服務，超過時限按標准低額收費，為長期滑雪旅客節省寄存成本。

　　吉林省民航機場集團下轄其他機場同樣對雪具出行提供便利服務，並優化交通接駁，實現了“機場到雪場”的無縫銜接。

　　為更好服務銀發族、親子家庭等群體出行，各機場多線發力，全力打造更便利、更舒適的出行環境與體驗。

　　郝藝婧介紹，延吉朝陽川國際機場推出“銀翼同行”銀發旅客“一站式”乘機服務，建立專屬信息檔案，全程引導銀發旅客優先值機、安檢、候機直至登機，並提供老花鏡、放大鏡等便民工具，以細節服務和暖心陪伴化解銀發旅客的出行焦慮。白城長安機場開展安心飛無陪旅客服務，通過梳理特殊旅客服務保障流程、開展專項服務培訓以及在安檢驗證台配置兒童輔助站椅等舉措，全面提升旅客出行體驗。

　　南航吉林分公司還與吉林的部分文旅單位開展直播推廣等合作。南航吉林分公司市場銷售部電商項目管理資深主管羅曉娜介紹，直播以“吉林玩雪+購買攻略”為主線，生動展示吉林優質粉雪資源、特色冰雪娛樂項目與地域美食，同時結合南航冰雪季產品、家庭出行及親情速遞等服務，詳細介紹寒假出行購票實用技巧。

　　豐富“航空+” 多方聯動

　　航文旅融合的深度推進，離不開政企協同的強大合力與多方資源的高效聚合。吉林以政企聯動為紐帶，凝聚文旅、民航及行業協會等多方力量，搭建協作平台、深化資源對接，推動航文旅業態創新、產品升級，為融合發展注入持久動能。

　　前不久，吉林省文化和旅游廳攜手中國民用航空吉林安全監督管理局，聯合吉林省研學旅行協會、吉林省旅游商品與裝備協會等行業協會，赴吉林省民航機場集團開展走訪會商活動。走訪團隊深入長春龍嘉國際機場，聚焦銀發游、親子游、研學游、冰雪游等重點場景，察看旅游展位運營、特產店商品陳列與餐飲綜合體服務等情況，重點關注機場在文旅元素植入、地域文化展示等方面的現狀與潛力，圍繞提升機場文旅服務功能、文旅資源合作及政策機制保障等開展交流與研討，形成了融合發展共識。

　　“機場+”新興業態讓文旅體驗場景化、互動化，“機票+”產品則讓旅游出行的便捷性、性價比拉滿，盡顯航文旅融合的魅力。無論是長春龍嘉國際機場登機牌被打造為覆蓋多重體驗的“暢游卡”，還是南航吉林分公司推出的“機票+酒店”一體化旅游產品，都是以資源整合為抓手推動航文旅融合、以航空服務為紐帶串聯吉林冰雪文旅全場景的生動體現。

　　談及未來如何助力吉林航文旅融合發展，南航吉林分公司市場銷售部電商項目管理主管竇輝艷介紹，未來，公司將繼續拓展與文旅產業鏈各方的合作，通過產品聯動、渠道共享與場景融合，不斷豐富服務內涵，提升旅客體驗，切實以資源聯動推動合作共贏，為吉林文旅高質量發展持續注入“航空動能”。

　　吉林省民航機場集團經營管理部航空市場營銷業務助理楊智剛介紹，集團將滾動推出“航空+避暑”“航空+冰雪”主題服務產品，並加密航線，豐富航旅消費場景。“我們還將進一步加強合作，在航線開發、市場推廣、游客組織等方面共享資源，並探索‘景區+酒店+機場’聯票、空鐵聯運等創新模式，實現‘機場—景區—酒店’無縫銜接。”（蒲鈺 劉玉萍）