[余昌國]謝謝你的提問。大家知道，旅游服務質量提升是一項系統工程，離不開各類主體、各類要素的積極參與，而讓社會知曉、公眾知情是進一步凝聚共識，實現更大范圍、更深程度參與的前提和基礎。這次面向社會首次發布《報告》，主要基於以下幾方面考慮。一是全面落實《文化和旅游部關於加強旅游服務質量監管 提升旅游服務質量的指導意見》等政策文件，發揮宏觀質量政策的引領作用，激發各地提升旅游服務質量的工作積極性，形成帶動效應。二是系統總結推廣旅游服務質量提升實踐經驗，推動各地提升旅游服務質量工作水平，更好地滿足游客高品質、多樣化的旅游服務需求，提升游客的幸福感、獲得感、安全感。三是傳播質量理念，培育質量文化，營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍，推動形成“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作格局。旅游業是現代服務業的重要組成部分，提升旅游服務質量是推動旅游業高質量發展的有力舉措。2021年印發的《建設高標准市場體系行動方案》，提出“提升商品和服務質量。完善質量管理政策措施”。2022年印發的《關於加快建設全國統一大市場的意見》要求“全面提升消費服務質量”。2023年1月印發的《質量強國建設綱要》，明確提出“提升旅游管理和服務水平，規范旅游市場秩序，改善旅游消費體驗”的要求，開展質量提升工作是建設質量強國的有效抓手。同時，新形勢下，旅游業轉型升級加快，游客需求呈高品質、多樣化的新趨勢，對服務質量管理水平提出了更高的要求。文化和旅游部堅持依法行政，按照《中華人民共和國旅游法》《消費者權益保護法》和《旅行社條例》等法律法規，以及《文化和旅游部職能配置、內設機構和人員編制規定》（三定規定）要求，依法履職盡責，堅持以人民為中心，推動有效市場和有為政府更好結合，持續提升旅游服務質量。謝謝大家！