[劉冬妍]從旅游業實踐角度來看，它不僅能在提高全球的旅游公共服務水平方面起到重要的技術支撐作用，同時對我國旅游業規范服務程序、提升管理效能、優化入境旅游接待環境也有很好的借鑒意義。這項標准從提案到立項，再到發布，經歷了三年的時間。這三年也恰好是我們旅游標准國際化工作從起步到提升的關鍵時期，通過積極協調推進，我們取得了一系列突破性進展。

[劉冬妍]一方面，我們理順了工作機制。我們與市場監管總局充分溝通，支持文化和旅游部旅游質量監督管理所成為ISO/TC 228的國內技術對口單位，並將我國參與該組織的身份由原來的觀察員國升級為積極成員國，獲得投票表決權，暢通了中國旅游標准“走出去”的渠道，從而開啟了我國參與旅游標准國際化工作的新階段。另一方面，我們立項了一批旅游國際標准。順應數字化、網絡化、智能化發展趨勢，聚焦旅游服務質量提升，分析國際空白領域，立項了7個中國牽頭的國際標准。其中實現了多項“零”的突破：除了今天發布的首個中國牽頭的旅游國際標准以外，我們首次在會展、露營、在線旅游等領域，提出國際標准提案並成功立項﹔我國專家首次在ISO/TC 228工作組中擔任召集人，負責牽頭組織相應領域的國際標准研制工作，加快我國旅游標准國際化工作進程。與此同時，我們也不斷強化制度保障，夯實理論基礎。我部陸續印發《文化和旅游標准化工作管理辦法》和《工作細則》，都把文化和旅游領域標准國際化工作作為重要內容納入其中，並提出明確要求。我們委托專業機構開展了文化和旅游國際標准工作研究，以及採用國際標准的可行性分析，為申報國際標准提供趨勢研判和理論依據。

[劉冬妍]《國家標准化發展綱要》強調，到2025年，實現標准化工作由國內驅動向國內國際相互促進轉變的目標。我們研制國際標准的過程中，也在同步推進旅游信息咨詢服務的國家標准的研制工作，充分吸納國際專家的先進理念和實踐經驗，使國家標准和國際標准的內容更加協調一致。這項國家標准也有望於近期出台，屆時我們將做好標准的宣傳和解讀，鼓勵更多的企業參與實踐，營造優質旅游服務環境。