7月4日,北京市文化和旅游局會同市公安局、市交通委、市市場監管局、市城管執法局、市文化市場執法總隊和朝陽區、海澱區、昌平區相關部門組成聯合執法檢查組,針對強迫或誘導購物、擅自增加自費項目、旅游車輛未按照電子行程單提供交通服務等突出問題,組織開展旅游市場專項聯合檢查。
其間,聯合執法檢查人員在昌平區“金肆維”“藝麓苑”購物店、海澱區“龍脈九號”購物店和朝陽區奧林匹克公園重點檢查了旅游團隊通過電子行程單系統備案具體行程情況、帶團導游資質情況、旅游客運車輛資質和駕駛員資質情況等,對旅游購物場所和自費項目經營場所的產品質量、規范標價、經營秩序、食品和消防安全情況進行檢查。檢查人員要求各旅游購物店和自費項目經營者以及旅行社帶隊導游,必須嚴格落實規范經營要求,不得誘導和強制購物、消費,全力為游客提供優質、規范、安全的旅游服務。
據介紹,下一步,北京市文化和旅游局將會同旅游市場各相關部門聚焦虛假宣傳、不規范簽訂和不嚴格履行旅游合同、強迫或誘導購物、不合理低價游等問題,合力加強暑期旅游市場秩序治理,維護廣大游客合法權益,不斷促進行業安全、合規經營和高質量發展,不斷提升游客在京旅游體驗感、獲得感和滿意度。(魏彪)