11月14日至15日，2020年全國導游資格考試武漢考點現場考試在湖北省教育考試院標准化考場舉行，共計有2706名考生參加此次考試。為進一步嚴格全市常態化疫情防控需要，武漢市文化和旅游局會同市衛健、公安、交管、消防等部門多方聯動、穩步推進此次現場考試的順利進行。 

　　嚴格防疫，精准施策。每名考生在進入考點、景點抽簽、考場樓層等三個環節都要經過層層測溫把關。現場做到及時分流、及時檢測、及時調度、及時處置、及時督查。根據武漢市常態化疫情防控需要，考場嚴密觀測考生體溫，切實做到“五個及時”，體溫異常的考生當場由衛生防疫專家綜合研判後及時隔離並處置。 

　　制定預案，強化演練。一是所有導游資格考試考務工作人員、面試考官均提前14天作出“健康承諾”。二是在考點設立了專門體溫檢測通道，防疫消殺通道，現場隔離區域配備專業防疫工作人員做好研判。三是現場分流引導，有效避免考生擁堵聚集。四是考前防疫工作全員培訓，確保考試工作人員掌握基本技能及處置流程，確保各工作環節穩定有序。五是增設考試突發預案現場演練環節，提前演練可能發生的突發狀況，組織全體考務工作人員按照應急預案分工有效應對，確保工作質量，規避風險。 

　　導游志願者參與，溫暖服務考生。為保障考試各環節緊密銜接，招募了80名旅游志願者參與工作。通過嚴格篩選和崗位培訓，志願者們身著“紅馬甲”投入到導考工作中。旅游志願者為該現場考試組織候考備考、樓層考場管理、後勤醫療保衛各個環節提供了高效、細致的志願服務。 

　　5G技術護航，確保考試高效。根據考試考務新要求和疫情防控新標准，今年的導游考試現場控制系統在智能信息比對、考生信息集成、考務流程分析三個方面做了大幅更新調整，現場並通過全球領先的5G物聯網通信技術支持所有信息“零延誤”上傳，從疫情防控軌跡到考生考場信息均做到實時監控。