近日，長春市文化市場綜合行政執法支隊、長春仲裁委員會舉辦“長春市旅游糾紛仲裁中心”揭牌儀式。

　　長春市為全國首批旅游投訴調解與仲裁銜接試點城市。近年來，長春市文化市場綜合行政執法支隊多次同長春仲裁委員會對接，就搭建旅游投訴糾紛仲裁平台等達成共識，積極探索引入仲裁機制，助力旅游投訴糾紛調解，持續推進旅游投訴處理體系現代化建設。

　　據介紹，下一步，長春將繼續扎實開展旅游投訴調解與仲裁銜接試點工作，推進基層旅游糾紛多元化解決的專業組織與隊伍建設，進一步提升旅游糾紛解決質量與效率。（劉玉萍）