12月2日至4日，由江蘇省文化和旅游廳、省數據局、省總工會、省婦聯、團省委主辦的2024年度全省文旅政務服務技能競賽在南京舉辦。這是江蘇省文化和旅游政務服務隊伍首次以技能競賽的形式進行系統性盤點。
本次競賽重點考查政治理論知識、行政審批服務規范、行政審批流程等業務知識，並通過抽查行政審批綜合案卷的方式，綜合評價選手的政策理解能力、問題解決能力、日常服務能力。經過激烈角逐，8名選手分獲業務知識測試、文旅審批業務PPT授課個人單項獎一等獎，來自徐州市雲龍區文化體育和旅游局的朱園獲個人全能獎一等獎，常州、徐州、揚州三市代表隊獲團體一等獎。
近年來，江蘇省文化和旅游系統用心、用力提升政務服務效能，“好差評”“網絡文化管理”等經驗做法先後被文化和旅游部在全國推廣。江蘇省文化和旅游廳駐政務大廳窗口獲紅旗窗口、優秀首席代表、優秀服務之星等榮譽。下一步，江蘇省文化和旅游行政審批部門將繼續以賽促學、以學促行、以行優服，打造素質高、本領強、作風硬的政務服務隊伍，發揮好政務服務在了解行業需求和群眾訴求中的重要作用。（邰子君）
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