福建省文化和旅游廳近日在泉州舉辦全省外語導游專項培訓班。據了解，這是近年來福建首次舉辦專門面向外語導游的專項培訓班，吸引了全省優秀在職外語導游代表近70人參訓。
培訓班量身打造了一套貼合外語導游工作實際、直擊導游行業需求的教學內容，特邀行業專家、特級導游圍繞外語導游職業操守、專業素養、實戰技能進行授課，系統講解國際文化傳播理念、涉外服務規范、導游職業素養等內容。
本次培訓還緊扣外語導游涉外接待和講解、跨文化服務需求，創新推出“行進式實景現場教學”模式，把課堂搬到景區和博物館現場，全程採用中英文雙語教學、實景互動實訓。其中，泉州海絲文旅推薦官代表在泉州海外交通史博物館，系統梳理海絲文化底蘊與對外交流歷史，並示范國際化、標准化的海絲文化講解方式﹔高級導游代表以晉江五店市的涴然別墅、庄氏家廟等景點為例，細致傳授入境游客接待技巧、外語講解技巧、場景化服務禮儀等內容。
據了解，此次實景現場教學全程設置學員模擬講解、老師點評答疑環節，打破傳統課堂單向灌輸模式，高度貼合外語導游一線執業場景。有參訓學員表示，本次培訓內容務實、形式新穎、干貨滿滿，有效提升了自身的涉外講解和入境接待服務能力。（李金枝）
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