四川省文化和旅游廳日前會同四川省旅游景區管理協會，聯合發布了《A級旅游景區“五心”服務倡議書》，倡導全省旅游景區向游客提供更加優質暖心服務。

　　“五心”服務包括：熱情提供咨詢服務，讓游客稱心﹔加強旅游安全管理，讓游客安心﹔規范景區購物市場，讓游客放心﹔優化景區服務管理，讓游客暖心﹔快捷處理投訴糾紛，讓游客舒心。

　　據介紹，四川倡議“五心”服務旨在持續深入推進全省旅游景區“對內注重提品質、對外注重美譽度”管理服務質量提升行動，加強景區管理服務人性化建設，打造更加安全健康、文明有序、舒適放心的旅游環境。（白驊）