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四川
四川開展全省出境游旅行社投訴處理培訓
來源：中國旅游報
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發布時間：2024.12.09 09:06
四川省文化和旅游廳近日在成都舉辦全省出境游旅行社涉旅投訴糾紛處理培訓班。
培訓班圍繞旅行社服務未達到合同約定標准、與旅游者發生旅游合同變更解除糾紛、導游服務質量無保障等主要投訴問題，開展“旅行社投訴風險控制與應對處理”講座，並對有關政策進行解讀。培訓班上，上海攜程國際旅行社、四川省中國青年旅行社、成都環球國際旅行社等企業代表作交流分享﹔四川省旅行社協會攜手114家出境旅行社發出《依法合規誠信經營倡議書》，倡議攜手營造清朗、健康的旅游市場環境。（白驊）
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