“好客山東”越來越有國際范兒
來源:中國文化報
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發布時間:2025.08.18 09:34

  8月16日,第35屆青島國際啤酒節結束,從7月18日開幕以來,一批又一批國際游客到青島“哈啤酒”,從青島西海岸金沙灘啤酒城到青島啤酒博物館、大鮑島文化休閑街區,隨處可見外國游客身影。啤酒節期間,僅青島啤酒博物館就接待超1萬名韓國游客,他們多通過免簽政策來到山東,在國際范兒與煙火氣中感受“好客山東”的獨特魅力。

  這是山東入境旅游市場持續升溫的生動寫照。今年以來,山東入境旅游市場熱度攀升,統計數據顯示,上半年全省接待入境游客70.5萬人次,同比增長72.1%﹔實現入境旅游收入4.8億美元,同比增長70.8%,市場呈現供需兩旺、蓬勃發展的良好態勢。

  省市協同、政企聯動擴大影響 

  “山東比想象中更有活力,傳統與現代的融合恰到好處,給了我太多驚喜。”韓國博主“Eunbin”在社交平台分享。馬來西亞旅游博主“Just Travel”制作的山東自由行短視頻,發布不到3天,播放量超20萬,2000多名粉絲索要攻略,他詳細列出了航班、特色菜、打車軟件等信息。

  這些真誠的分享在境外社交平台引發廣泛關注。韓國網友說:“看他們舉杯喊‘干杯’,隔著屏幕都覺得熱鬧,好想現場體驗。”日本網友留言:“穿華麗漢服在尼山聖境拍照,宛如穿越回古代的公主……”

  今年以來,山東開展“外國旅游達人游山東”境外網絡營銷活動,邀請來自韓國、日本、馬來西亞等國家的40余名旅游博主實地探訪,拍攝推廣視頻,精准觸達免簽自由行客群,境外播放量超6000萬。“好客山東”9個境外社交媒體賬號總曝光量達8000萬,爆款內容不斷涌現,國際傳播力位居全國前列。

  境外新媒體是山東入境旅游營銷體系的重要一環。今年,山東制定《2025年入境旅游營銷推廣計劃》,構建省市協同、政企聯動的營銷體系。在文化和旅游部“你好!中國”品牌框架下舉辦系列推介活動,在新加坡設山東省文旅產業高質量發展大會分會場,啟動東南亞“百團萬人游山東”活動,借重大活動擦亮“好客山東”品牌。同時,山東省文化和旅游廳聯合各市赴客源市場舉辦了10場線下推介,鼓勵濟寧、東營等非口岸城市依托國際航線引流,統籌省級與區域目的地宣傳,提升非口岸城市旅游資源曝光度,推動區域協同發展﹔參加俄羅斯、韓國、馬來西亞等國家舉辦的6場國際旅展,組織233家境外旅行商來魯考察,持續擴大山東文旅在境外業界的聲量。

  全鏈條保障提升入境體驗 

  7月12日,兩架載著70余名俄羅斯青少年及100多名中俄游客的旅游包機從煙台機場起飛,分赴俄羅斯哈巴羅夫斯克和符拉迪沃斯托克。按計劃,這兩架包機將運營20架次,覆蓋整個暑期。

  山東全彩國際旅行社總經理王文超說,山東是俄羅斯的重要出境游目的地,濱海度假產品競爭力強。今年恰逢中俄文化年,他們精心設計了7天、14天濱海休閑度假產品及青少年研學線路。“免簽+直航”打通俄羅斯游客來魯通道,目前收客超1000人次,預計運營期間將輸送俄羅斯游客超2000人次。

  今年,山東實施入境旅游服務提升專項行動,聯合多部門推出國際航線、通關保障、外幣支付、離境退稅、外語服務等十大方面28條措施。山東是韓國游客來華的第二大目的地,上半年約21萬人次韓國游客經山東各口岸免簽入境,山東邊檢機關增派英、韓、日等語種執勤人員提供通關保障。青島市落實離境退稅“即買即退”政策,離境退稅商品銷售額達5701.57萬元,同比增長37.51%,超2024年全年水平。

  山東還實施“外語輔助講解員”制度,允許省內旅行社臨時聘用外語專業人才協助持證導游講解﹔在青島市舉辦朝鮮語導游專題培訓,覆蓋150名從業人員﹔威海市則修訂、增設168處外語標識,為自由行游客營造優質語言環境。

  精准供給釋放市場需求 

  7月7日,全國首個27洞標准化健步球場在威海東浦灣景區啟用,當日即吸引140余名韓國游客專程體驗。據悉,韓國公園健步球愛好者近年來呈爆發式增長,規模已突破100萬人。

  威海市文化和旅游局有關負責人介紹,今年以來當地精准對接市場需求,加強與韓國健步球協會合作,達成全年向威海輸送超萬人次游客的計劃,接待了免簽政策實施以來全省最大規模的韓國入境團組﹔同時,面向健步球愛好者開展“好客山東首站威海”文旅宣傳,將“流量密碼”轉化為入境旅游發展的“增量引擎”。

  優質產品供給是吸引入境游客的底氣。今年以來,山東針對不同市場需求,加大新業態培育,以優質供給引導和創造入境旅游需求。“歐羅巴2號”郵輪順利接靠,成為近年來最大規模歐洲入境旅游團﹔威海開展韓國公園健步球、歐美攝影家打卡踩線等活動﹔面向東南亞市場推出賞花等四季主題線路,大力開發韓、日及上合組織國家入境研學產品,推出23條差異化、定制化線路,市場反響熱烈。

  今年,山東印發《山東省“引客入魯”獎補辦法》,省級安排2000萬元專項資金,重點對組織招徠入境游客、入境包機、入境游船以及開展境外營銷及邀請業界來魯考察的旅行社予以獎補。濟南、濟寧等市疊加出台激勵政策,進一步穩固市場預期,培育優質入境旅游市場主體。

  中國國旅(青島)國際旅行社總經理助理丁寧表示,當前入境游客源地多元化趨勢明顯,獎補辦法顯著激發了旅行社參與國際旅展的積極性,不僅鞏固了傳統市場份額,更開辟了新興市場,大幅提升外匯創收能力,增強了山東作為國際旅游目的地的吸引力。今年該社接待的上合組織成員國游客數量同比增幅均超50%。(蘇銳