3月26日，2016年上海市民文化節“文化服務日”當天，隨著5位市民代表指尖滑動，作為全國第一個實現省級區域全覆蓋的公共文化數字化服務平台，“文化上海雲”正式上線。這也標志著上海在加快公共文化服務向“智慧”和“互聯網+”轉型中邁出了堅實的一步。  

　　近兩年，上海市文化廣播影視管理局積極推進“文化上海雲”建設，借助創圖科技等專業技術機構，聯手上海各級各類公共文化單位及區縣全力打造雲平台，實現了全市370多家市級、區縣、街道鄉鎮三級的文化館、圖書館、展覽館、美術館、文化服務中心的融合貫通，並逐步實現全市所有文化設施、資源供應一站打通，供需高效對接。方便、快捷、高效、好用是市民對文化上海雲的使用心得。市民隻需使用手機App、網站、微信公眾號，通過熱點推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到並預約文化活動、場館，掌握各文化場館信息，點評服務質量，互動結交朋友。   

　　“文化上海雲”的上線將進一步加快推進本市現代公共文化體系建設，為市民文化生活帶來積極的改變。一是倒逼公共文化服務轉型。更加開放的服務平台，更加透明的服務信息，直接倒逼公共文化管理的創新轉型。先行一步的“文化嘉定雲”上線後，促使嘉定區在很短的時間內形成了公共文化服務規范、標准及流程，讓服務的每個環節都有規可循，每個活動都有據可查。每天舉辦多少活動，多少人參與，信息是否及時傳達，活動是否受歡迎，一目了然。二是有效提升公共文化服務能效。全市文化信息、場所服務及功能的一鍵直達，避免了因信息不對稱造成的“文化孤島”現象、文化資源浪費。“文化嘉定雲”上線不足一年，日均訪問量突破79萬人次，公共文化活動參與由60%上升至84%，場所設施利用率突破90%，人群結構隨之發生變化，年輕群體從原來不到20%上升至48%。隨著區縣、文化機構、社會主體等各界資源的整合共享，將進一步拓展公共文化服務范圍，提高人群覆蓋率，提高公共設施的使用率，提升公共文化的服務效能。三是借助大數據逐步實現公共文化服務供需精准對接。市民上“雲”分享信息、預訂服務等行為將被平台自動記錄，通過數據匯總分析，得出市民的喜好和需求，服務機構根據市民的共性及個性需求，設計、打造並提供市民所需的公共文化服務及產品。四是激發更多的社會主體和市民參與公共文化服務。2016年市民文化節將推出“雲平台應用大賽”，讓更多的社會主體、市民，通過“雲端”，參與打造精彩的文化活動，開發優質的文化產品，推出眾籌的文化服務，招募有志於公共文化服務的文化志願團隊。（來源：上海市文化廣播影視管理局）