天津市文化志願服務工作雖然起步較晚，但發展迅速，近年來，文化志願者已成為助推天津公共文化服務體系建設的重要力量，他們積極參加各類文化活動，在豐富基層群眾文化生活、提高市民文明素質和城市文明程度方面發揮了積極作用。

　　明確志願服務的基本要求和總體任務。文化部、中央文明辦聯合下發《關於廣泛開展基層文化志願服務活動的意見》後，天津市文化部門高度重視，將開展文化志願服務作為公共文化服務體系建設的重要組成部分，集中全市力量加快推進。同時，創新工作體制機制，積極推進文化志願服務政策法規建設，以天津市公共文化志願服務總隊建設為抓手，起草完成了《天津市公共文化志願服務總隊章程》，明確了文化志願服務工作的指導思想、總體目標、服務理念、工作內容、管理要求、保障體系、人員組成、主管機構及隊旗、隊徽、隊服、隊歌等各項內容，建立了一整套相對完善的文化志願服務工作機制。

　　加強組織機構和資金保障體系建設。按照“夯實基層、自下而上”的原則，天津市文化部門積極引導各區縣做好基層文化志願服務機構和團隊的建設工作。2012年2月，天津市首個文化志願服務機構——北辰區文化志願者服務中心正式成立，該中心擁有19個鎮街文化志願者分中心、103支文化志願者團隊，共有3400余名文化志願者。在北辰區的帶動下，全市各區縣文化部門也積極響應，紛紛整合本區文化資源，相繼啟動了文化志願服務活動。截至2012年10月，天津市16個區縣均已建立了專門的文化志願服務機構和團隊。2012年11月，天津市公共文化服務志願總隊正式成立，成員包括天津各專業院團的藝術家、各文化館和青少年宮的業務干部、各藝術院校師生、來自社會各界的文藝愛好者等，這標志著全市文化志願服務工作逐漸步入規范化、系統化、常態化、一體化發展軌道。

　　在為文化志願服務工作提供組織保障的同時，天津市文化部門還將文化志願服務經費納入了財政預算，並積極面向社會籌措資金，建立多渠道資金籌措機制，推進文化志願服務工作持續、高效開展，為文化志願服務工作提供了有力的經費保障。

　　壯大文化志願者隊伍，豐富志願服務活動的內容和形式。在天津市公共文化服務志願總隊正式成立後，“送文化下基層”系列活動拉開帷幕，文化志願服務隊陸續到全市多個社區、鄉村、企業、學校、工地等開展公益性演出，受到了基層群眾的肯定和歡迎。志願者隊伍還對未成年人、老年人、殘疾人和外來務工人員等弱勢群體給予重點關注，並形成了一系列文化志願服務品牌，其中天津市和平文化宮“心目影院”志願者服務活動被文化部評為“全國基層文化志願服務活動優秀項目”。

　　天津市文化部門注重發揮職能優勢，組織和動員各方力量參與其中。天津市民營劇團產業孵化基地是天津市群眾藝術館下轄的各民營劇團的主要活動陣地，利用這一平台，天津市群藝館定期對其進行業務指導，並引導其建立科學規范的文化志願服務工作平台，如今多家民營劇團開展了面向公眾的文化志願服務，並聯合舉辦了農民工專場、兒童福利院專場、殘疾人專場等關注、服務弱勢群體的演出。在天津市公共文化服務志願總隊成立時，民營劇團產業孵化基地文化志願者分隊也同時成立，基地所轄的民營劇團同時劃入公共文化志願者行列，統一管理，統一培訓，這些民營劇團將成為天津市文化志願服務的重要力量。

　　提升志願者綜合素質和服務水平。天津市文化部門將基層文化志願者培訓與全市“千村百站”農村文藝骨干培訓工程和“千人百團”社區藝術團文藝骨干培訓工程相結合，不僅邀請市級專家和文化館的業務干部到鎮街為基層文化志願者骨干培訓，還組織基層文化志願者團隊中的文藝骨干對有需求的文藝愛好者進行培訓。如今，“千村百站”工程已培訓基層文藝骨干3890人﹔“千人百團”工程於2012年啟動，計劃對活躍在各社區的300個社團的3000余名文藝骨干分期分批進行培訓，目前已完成了對100多個社團1000余名文藝骨干的培訓工作。