為更好地發揮公共文化服務陣地作用，泰達圖書館以讀者需求為導向，結合天津開發區外來人口多、人口流動性強、知識密集型單位多等特點，有針對性地強化和改進讀者服務工作。 

　　一是加強讀者需求研究，使服務更具人性化。加強讀者辦證、制證管理，提高辦證效率，在正常情況下實現立等可取。從7月1日開始，每個借書證一次借閱冊數由原來的3本提高到5本，借閱期限由原來的30天延長到60天。調整讀者丟書處置方式，由原來的加倍罰款調整為原價賠償。妥善解決隨書光盤借閱等問題，最大限度的為讀者提供方便。 

　　二是改善閱覽自習環境，使居民學的更開心。針對到館自習市民的需求，著力提升學習的舒適度。軟件上，提高各層閱覽區服務標准，規范服務台工作秩序。在硬件上，調整自習區閱覽桌椅，加裝自習區照明設備，配備讀者飲水設施。 

　　三是管理素質雙管齊下，使窗口形象更鮮明。強化工作秩序，健全管理制度，保證書架整潔，圖書整齊、有序，規范圖書剔舊工作，縮短新書上架周期。加強秩序和安全巡視，確保公共場所安全、穩定和人身財產安全。加強對館員的教育、培訓，培養館員的主人翁精神，提升館員的服務意識和服務水平，保持泰達圖書館現代、一流的窗口形象。（來源：天津市濱海新區文化廣播電視局）