為打贏疫情防控阻擊戰，湖南酒店、旅行社等積極作為，貢獻力量。

　　為幫助各住宿企業科學運用防疫舉措，更好地為賓客和員工提供安全服務與保障，湖南省旅游飯店協會編制了《新型冠狀病毒疫情防控知識匯編》，供全省賓館、酒店、民宿、客棧等住宿業態企業及其員工參考。目前，湖南省旅游飯店協會正在開展《關於2020湖南省住宿業受疫情影響的調研》，旨在深入了解此次疫情對湖南旅游住宿業帶來的影響，為企業下階段制定經營策略，為政府相關政策制定出台提供參考。

　　據湖南省旅行社協會初步統計，自文化和旅游部1月24日要求全國旅行社暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品以來，截至2月1日，湖南省取消出發的旅游團隊1.4萬余個，涉及游客16萬余人次。目前，湖南省所有旅行社均已停止發送旅游團隊以及“機票+酒店”產品的預訂業務，並全力協助游客處理退改等事項。湖南省旅行社協會、長沙市旅行社協會1月25日分別發布《致全體旅行社的公開信》《告游客書》，請省內旅游企業依據有關政策法規，妥善處理退改等事項，最大限度為游客減少損失。

　　2月1日，湖南省旅游飯店協會民宿客棧分會與張家界市旅游協會客棧分會等，共同發布《湖南民宿行業致全省民宿業主（房東）的減免租金倡議書》，望其能主動減、免、延租金，共克疫情難關。此外，湖南還涌現了很多為防疫工作積極作為的案例。（高慧）