上海市旅游局要求，一要提高思想意識，確保安全發展，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”原則﹔二要落實主體責任，確保游客安全﹔三要強化宣傳培訓，提高安全應急處置能力。針對即將到來的汛期和暑期旅游旺季疊加的情形，要強化預警，做好隱患排查，合理設計出游產品，避免安排涉及汛情嚴重區域的旅游線路，確保旅行安全。同時，全力做好中國國際進口博覽會的旅游接待服務和安全保障工作。

　　培訓中，上海市應急管理專家對旅游公共突發事件的基本特點、旅游企業的責任和義務、突發事件的應對處置方式進行了分析講解，並結合上海市發生的重大涉旅突發事件案例，進行了深入淺出的剖析，提示旅游企業重視安全預防，避免發生旅游意外事件﹔市反恐專家從當前反恐怖主義的國際和國內形勢、反恐工作內容、旅游行業防范與應對工作等方面進行了講述，並重點介紹了《反恐怖主義法》主要內容，要求提升反恐意識，保障市民游客安全﹔市消防專家介紹了當前消防安全形勢和任務，結合近幾年發生的重大消防案例，分析火災事故發生的共性和個性原因，並提出要加強微型消防站建設，提升單位對於火災初期扑救能力，並講解了《消防安全責任制實施辦法》主要內容，要求提升社會消防安全水平，預防火災和減少火災危害。

　　學員們紛紛表示，此次安全培訓主題突出，課程設置合理，內容扎實豐富，對一線企業做好安全生產工作有良好的指導作用，有助於提升從業人員對突發事件的處置能力。