12月6日，浙江省杭州市蕭山區“文化管家”項目正式簽約。今後，蕭山區將每年投入500萬元採購“文化管家”服務。本次蕭山區引入的25名“文化管家”，將作為區文化館文化下派員落到各鎮，為各文化館分館的建設、服務和執行工作助力。

　　“文化管家”是委派到基層的文化服務專業人員的專稱。“文化管家”是干什麼的？近兩年來，蕭山區積極探索社會力量參與公共文化服務的可行模式，以推進國家級公共文化服務示范項目的創建。按政府採購需求，文化服務機構按照服務清單提供一攬子公共文化服務項目，以破解基層公共文化服務缺乏文化專業人才、服務效能不高、群眾需求難以滿足的難題，解決當前人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

　　河上鎮大橋村的外來媳婦張玉萍是土家族，一直無法真正融入蕭山，自從“文化管家”組建了舞蹈隊，能歌善舞的她找到了自信，與姐妹們一起唱歌跳舞，很開心，感受到了大家庭的溫暖﹔“管家”施侃栩在大石蓋村組建了舞獅隊，有位隊員是健身教練，因為下班晚，舞獅隊配合他把訓練時間調整到22點後﹔為了進行文化活動排練，村民主動把村裡的棋牌室改成了舞蹈房……這些精准對接需求為老百姓提供文化類的“管家式”服務，包括文化類活動的策劃與組織、文化藝術專業培訓、場館的運營管理、當地特色文化活動品牌的打造、群眾文化隊伍的建設等。

　　2018年初，蕭山區申報的“引導社會多元投入，提升公共文化服務效能”項目被列入第四批國家級公共文化服務體系示范項目創建名單。為有效推進創建工作，全力打造公共文化服務領域社會多元投入機制的蕭山樣本，經國家公共文化服務體系建設專家領導小組的現場調研指導，區文化和旅游局和區內專業文藝團隊新青年歌舞團股份有限公司合作探索“文化管家”試點，先後在戴村鎮、河上鎮、聞堰街道進行試點，為他們提供宣傳教育、陣地服務、團隊建設、輔導培訓等一攬子公共文化服務活動，取得了非常好的社會效益。把“文化管家”模式向村（社區）延伸，形成機動靈活、效能突出的上下聯動公共文化服務體系，切實保障了人民群眾的基本文化權益。

　　蕭山區從“文化強區”建設和基層需求出發，今年完成了22個鎮（街道）文化館分館的建設和文化員的下派工作。在文化館分館建設中最難破解的問題是人員的專用性和專業性問題，蕭山區通過引入社會力量探索培育的“文化管家”項目，有效破解了文化館總分館體制建設中專業人員、服務資源等相關要素的制約，成為可復制、可推廣的范例。“文化管家”項目使公共文化服務示范創建和規范化建設實現了有機統一。

　　全面推廣和不斷完善“文化管家”運行模式，讓這些花大力氣建成的文化設施有效地用起來、活起來、火起來，並且使其內盛載的文化更豐富、更有內涵和品質，滿足人民群眾對美好文化生活的需求，“文化管家”無疑是非常有效的解決途徑。同時，“文化管家”在推動基層公共文化服務建設，以及文化助力鄉村振興、助推鄉村治理體系建設等方面也大有可為。（劉曉東）