[余昌国]谢谢你的提问。大家知道，旅游服务质量提升是一项系统工程，离不开各类主体、各类要素的积极参与，而让社会知晓、公众知情是进一步凝聚共识，实现更大范围、更深程度参与的前提和基础。这次面向社会首次发布《报告》，主要基于以下几方面考虑。一是全面落实《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》等政策文件，发挥宏观质量政策的引领作用，激发各地提升旅游服务质量的工作积极性，形成带动效应。二是系统总结推广旅游服务质量提升实践经验，推动各地提升旅游服务质量工作水平，更好地满足游客高品质、多样化的旅游服务需求，提升游客的幸福感、获得感、安全感。三是传播质量理念，培育质量文化，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，推动形成“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量工作格局。旅游业是现代服务业的重要组成部分，提升旅游服务质量是推动旅游业高质量发展的有力举措。2021年印发的《建设高标准市场体系行动方案》，提出“提升商品和服务质量。完善质量管理政策措施”。2022年印发的《关于加快建设全国统一大市场的意见》要求“全面提升消费服务质量”。2023年1月印发的《质量强国建设纲要》，明确提出“提升旅游管理和服务水平，规范旅游市场秩序，改善旅游消费体验”的要求，开展质量提升工作是建设质量强国的有效抓手。同时，新形势下，旅游业转型升级加快，游客需求呈高品质、多样化的新趋势，对服务质量管理水平提出了更高的要求。文化和旅游部坚持依法行政，按照《中华人民共和国旅游法》《消费者权益保护法》和《旅行社条例》等法律法规，以及《文化和旅游部职能配置、内设机构和人员编制规定》（三定规定）要求，依法履职尽责，坚持以人民为中心，推动有效市场和有为政府更好结合，持续提升旅游服务质量。谢谢大家！