近期，文化部组织抽查工作组，依据随机抽签结果，对贵州省黔东南州丹寨县南皋乡和雅灰乡综合文化站服务效能情况进行了实地检查。

实地抽查发现南皋乡、雅灰乡两个文化站在服务效能建设方面存在突出问题：一是管理制度落实不到位，服务不规范。两个文化站虽然公示了开放时间和岗位职责等各项制度，但并未按规定落实。如雅灰乡文化站公示的音乐、舞蹈培训等免费开放项目时间安排与实际不符，当天应开展的文化培训未如期举办。抽查期间，南皋乡文化站有的工作人员不在岗，设备管护、卫生保洁工作不到位。二是存在设施设备闲置浪费现象。两个文化站计算机主机和显示器未连接安装，不能上互联网，且数量不足10台；图书堆积在角落没有上架，甚至部分图书尚未拆封；电视、音响布满灰尘。两个文化站的功能室均有堆放杂物、服务空间被占用的情况。雅灰乡文化站电子阅览室、走廊堆积了大量防汛设备和物资，尤其是电子阅览室的空间被严重挤占。南皋乡文化站的图书室兼作乡政府的职工食堂，电子阅览室里桌椅、灯光器材、纸箱等堆放杂乱，严重影响了功能发挥。三是免费开放经费落实不到位。当地对两个文化站1万元免费开放配套资金均未落实，中央财政补助的4万元经费使用情况不明，无法提供相应账目和票据。四是文化站长对整体工作安排不清楚，基层文艺骨干匮乏，工作人员业务熟悉程度不高。五是群众参与率和满意度较低。文化站开展活动数量少，缺乏地方特色，而且主要由站里自主安排，未征求群众意见。据第三方机构调查统计，69.5%的受访者认为乡镇公共文化服务做得不好。

针对发现的问题，文化部抽查工作组提出了具体整改意见。丹寨县人民政府对此高度重视，表示将立即对照工作组提出的问题和建议进行全面整改。下一步，文化部还将会同贵州省文化厅对丹寨县整改情况进行复查。