今年國慶、中秋雙節疊加,再加上半年多的疫情影響,人們被壓抑的出游的欲望集中釋放,因此,假期一開始國內旅游就顯現十分火爆的市場特征。為確保假期旅游市場有序、安全運行,文化和旅游部在節前和節日期間多次召開安全生產工作會議並專門下發通知,安排部署安全生產、疫情防控等工作,要求全國文化和旅游系統要提高政治站位、強化責任擔當,把國慶、中秋假期安全防范工作當作一項重大的政治任務,採取有效措施,把確保人民生命安全放在首位、落到實處。
安全無小事,生命大於天。旅游生產和消費安全,事關人民群眾人身和財產安全,我們要以高度的政治責任感和職業擔當,做好安全管理工作,堅決杜絕和防范一切安全事故發生。
首先,要在思想上強化生命意識,從內心深處重視旅游安全工作。安全生產實際上是個老生常談的問題,無論是日常的經營管理,還是每逢節假日自上而下各種安全生產工作方面的現場會、視頻會、通知、明查暗訪等已成常態,但仍然會發生或大或小的安全事故,輕者造成財產損失,重者危及游客生命。究其原因,都是思想認識不到位、重視程度不夠,存在僥幸心態、應付心理使然。因此,我們必須切實在思想上繃緊弦,進一步深化認識,強化“安全事關人命”的生命意識和“安全重於泰山”的責任意識,即首先在思想上提高政治站位、強化責任擔當,從內心深處提高對安全管理工作重要性的認識和重視程度,讓重視安全管理、實抓安全管理成為旅游行業、旅游企業運行管理的基礎性、關鍵性工作。
其次,要在行動上健全制度壓實責任,用高績效的體制機制保障各項措施落實到位。認識到位和措施到位是安全生產的兩個基本保障,安全生產沒有捷徑,就是要靠系統科學並具有行業特點的智慧化、網絡化、網格化、細致化的安全管理制度,以及責任到人、措施到位的工作機制,讓日常生產的每一天、每一刻,都能夠在高度警惕、細致入微、環環相扣的管理下運行,讓人盯人、人盯設備、設備盯設備,形成全覆蓋、無死角的安全生產管理體系。
最後,加大處罰懲戒力度,提高事故處理的威懾力,讓每一位旅游生產者、管理者、服務者都不敢有一絲一毫的鬆懈。之所以部分經營管理者存在僥幸心理和應付心態,一個很重要的原因就是事故處理成本和個人承擔的責任對他們不足以造成足夠的威懾力。因此,相關部門對於已發生事故的處理,要依法依規嚴肅處理,提高相關企業和個人承擔的事故處理成本,建立旅游安全生產企業、個人“黑名單”制度和行業禁入制度,提高法律法規的震懾力,使他們在安全管理方面不敢有一絲一毫的僥幸和鬆懈。
總之,旅游安全事關人命,怎麼重視都不為過。我們要以旅游人的職業責任感和政治擔當,強化安全意識,壓實安全責任,落實安全措施,切實保障廣大人民群眾的旅游消費質量和人身、財產安全,讓旅游業真正成為給人們帶來獲得感、幸福感和安全感的偉大事業。 (作者:王德剛 編輯:趙騰澤 王瑩)