9月29日，山東省人民政府新聞辦公室召開發布會，部署國慶中秋假期有關安排。山東省政府副秘書長、省政府新聞發言人、山東省政府辦公廳黨組成員於成河出席發布會並介紹有關安排情況，山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長孫樹娥出席發布會並回答記者提問。

　　於成河表示，國慶、中秋雙節臨近，這是常態化疫情防控下的第一個8天長假。省委、省政府高度重視，專門下發通知，要求全面踐行以人民為中心的發展思想，落實疫情防控措施，嚴守安全底線，維護市場秩序，推進文明旅游，讓游客“放心開心游山東”，確保廣大人民群眾度過一個安全、有序、祥和的國慶中秋假期。在堅決守住疫情不反彈底線的同時，通過集中促進惠民消費、切實豐富產品供給、積極進行網絡營銷、切實提升服務質量等方面大力提振假日文化和旅游消費。扎實做好假日市場安全管理工作，統籌好疫情防控和假日旅游工作，維護好市場秩序，做好出行安全、市場監管等工作。

　　孫樹娥表示，山東省文化和旅游廳精心組織，周密部署，努力為全省群眾和世界各地游客營造放心開心的文化和旅游消費環境。從全省來看，假期期間主要有以下措施和活動來提振文旅消費：一是廣泛實施惠民政策。雙節來臨之際，山東文化和旅游惠民消費季組委會聯合16市組織開展豐富多彩的文化和旅游主題消費活動，集中發放文化和旅游惠民消費券。二是突出打造文化和旅游精品。從9月28日開始，由著名導演張繼剛先生導演的大型話劇《孔子》在省會大劇院開始世界首演。據不完全統計，雙節期間，全省將舉辦各類精品演出170多場次，精品展覽活動340多項。此外，日前還推出了10條鄉村旅游和10條體育旅游精品線路，其中鄉村旅游精品線路被文化和旅游部在全國進行了發布。三是特色活動精彩紛呈。全省雙節期間，依托國家、省、市級非物質文化遺產項目開展的特色文化和旅游活動將有1200多項。四是主題活動鮮明突出。雙節期間，縣級以上以愛國主義為主題的活動共將舉辦240多場，假日文化和旅游體驗活動成為弘揚主旋律的重要陣地。

　　據悉，為引導文明旅游，強化景區管理，山東省文化和旅游廳還在雙節來臨前向全省下發了《關於做好2020年國慶節、中秋節文化和旅游假日市場工作的通知》，並制定了具體的措施：

　　一是全力保證旅游安全。強化對旅游景區索道、纜車、大型游樂設施等設備的安全檢查，強化對旅行社和在線旅游企業旅游產品、旅游線路安全評估，嚴格審查旅游包車車輛和駕駛人的資質，強化對文化和旅游重點場所消防設施設備、疏散通道和安全出口等重點部位的隱患排查，及時消除安全隱患。嚴格執行領導帶班、重要崗位專人值班、關鍵崗位24小時值班和事故信息報告等制度。

　　二是切實維護市場秩序。依法查處未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”等違法違規行為。建立健全綜合監管機制，促進“雙隨機、一公開”監管與信用監管有效銜接。貫徹落實於10月1日施行的《在線旅游經營服務管理暫行規定》，維護在線旅游市場秩序。督促A級旅游景區和星級飯店落實疫情防控要求，完善服務設施，強化規范管理，提升服務水平。加強網絡表演、娛樂場所、互聯網上網服務營業場所、營業性演出活動、藝術品經營單位監管，重點查處提供含有國家法律法規禁止內容的文化產品、互聯網上網服務營業場所違規接納未成年人等行為。暢通旅游投訴熱線等舉報投訴渠道，及時處置違法違規線索，維護群眾合法權益。

　　三是推進實施智慧旅游。為滿足游客錯峰旅游需求，有效應對假期客流高峰，推出山東省A級旅游景區門票預約平台，實現一站式山東景區門票分時預約服務。目前，該平台已成功對接全省12家5A級景區和100余家4A級景區，雙節期間游客可通過好客山東網、好客山東小程序“門票預約”專欄，查詢景區開閉園情況、分時預約情況、客流舒適度、余票量、承載量、景區提示、門票信息等多方信息，實現旅游景區分時錯峰預約。

　　四是大力引導文明出行。將通過各類媒體，引導廣大游客從自身做起，恪守公德，講究禮儀，文明游覽。引導景區等旅游目的地通過設置宣傳板、張貼宣傳海報、發放文明旅游倡議書、招募志願者文明引導等形式，加強對文明旅游的引導和管理。引導旅行社等企業加大培訓力度，確保旅游從業者加強行業自律，提高自身素質。同時提倡健康文明用餐，推行分流、分桌、公筷公勺“雙筷制”，杜絕餐飲浪費現象。(作者：李晶媛 編輯：康寧 李慶禹 )