今年國慶中秋假期是疫情防控常態化以來的首個長假。10月2日,江西省文化和旅游廳召開緊急電視電話會議再次部署假日文化和旅游安全工作。會議強調,節假日人員的流動量大,旅游景區和文化場所是最容易發生人群聚集的地方,相關部門和單位務必重視,絕對不能在安全問題上存有僥幸心理。會議提出四點要求,一是檢查要全面,不留死角。二是責任要落實,不能落空。三是疫情防控要盯緊,不能鬆懈。四是文化活動要照常,勇於作為。
據悉,為應對此次長假,江西省文化和旅游廳節前印發了《關於做好2020年國慶節、中秋節文化和旅游假日市場工作的通知》、《關於做好2020年國慶節、中秋節假期旅游景區開放管理工作的通知》等文件,要求各地繼續嚴格落實“限量、預約、錯峰”舉措,強化值班值守、市場監管、安全防控等意識和措施,確保假期文化和旅游市場平安、健康、有序。假期首日,江西共接待游客848.15萬人次,同比增長8.84%,旅游收入49.36億元,同比增長5.93%,未接到發生重大安全事故報告,未接到重大投訴情況。
江西各地景區始終緊繃“文明旅游安全生產弦”,一刻不放鬆。新余市文化廣電新聞出版旅游局為應對雙節旅游高峰,確保假日旅游市場安全有序,在節前就召開了全系統文化和旅游市場安全生產工作部署會,成立7個工作督導組,對新余市所有的文化和旅游場館、網吧、KTV、A級景區、旅行社、星級賓館的安全工作進行督導檢查。市局再成立8個檢查組,分別由局領導帶隊,從10月1日起全方位進行文化和旅游市場安全檢查﹔全市文化市場綜合執法人員實行錯時執法,24小時巡察,確保新余市文化和旅游市場安全有序。全市文化和旅游系統工作人員還全面下沉一線,加強監管和服務,並深入凱光新天地旅游度假區、春天國際旅行社等旅游企業開展全面督查,積極維護文化和旅游市場秩序。
這個假期,游客出游熱情高漲。井岡山景區啟用游客出行大數據分析,預測10月2日至5日景區將迎來游客入園高峰,出游方式將會以家庭游、自駕游、散客游居多。為此,井岡山旅游發展總公司專門制定了接待工作方案,公司班子成員分別在景區帶班挂點,景區也結合本單位自身特點完善各類應急預案。
井岡山旅游發展總公司相關負責人表示,該公司創新“五員一體”服務體系,實現景區工作人員人人都是安全員、服務員、保潔員、救生員、宣傳員,並設立了“景區黨員服務崗”“志願者服務崗”,為游客提供免費提供開水、醫藥物品,義務為游客提供咨詢、講解以及疫情防控知識。此外,各景區還對經營戶發放《經營倡議書》,要求商品明碼標價,強調食品衛生安全,倡導優質服務,嚴禁欺客宰客,同時督促所轄餐飲經營戶,加強餐具清潔消毒和文明餐桌宣傳,有效制止餐飲浪費現象,優化游覽環境。
10月1日,景德鎮古窯民俗博覽區紅旗飄揚,停車場裡車輛停放有序。在景區游客服務中心,幾位戴著口罩的景德鎮陶瓷大學“紅飄帶”青年志願者主動走近游客,熱情為他們提供電子購票咨詢及取票服務,大廳內秩序井然。在景區入口處,工作人員檢票時,提醒游客不要聚集,在室內要戴好口罩,文明旅游。景區志願者劉威是景德鎮陶瓷大學電子科學與技術專業二年級學生,他表示,第一次在景德鎮當志願者,感到很榮幸。10月1日至4日,他將與30多位校友在景區當好志願者,為游客提供溫馨貼心的服務。
為了給廣大市民、游客提供干淨整潔、平安有序的游覽環境,江西龍虎山景區也採取了多項措施做好疫情防控和服務工作,包括扎實做好宣傳引導,增強游客防護意識﹔加強景區游樂設施和水上活動設施安全監督檢查,確保各項設施設備安全運行﹔根據客流信息疏導車輛分批、分時通過,做好游客高峰時段的分流和協調工作等。(作者:杜建群 付裕 記者 周晨 編輯:徐曉 王瑩)