端午假期是2018年上半年最後一個小長假，恰逢高考結束、暑期將至，全省游客出游熱情持續高漲，家庭游、畢業游等多種主題疊加，旅游市場迎來客流小高峰。根據美團旅行發布數據，福建省位列民宿預訂省份（直轄市）人氣排名TOP10第8位﹔另據途牛旅游網和同程旅游網發布數據，廈門位列端午期間國內游人氣最高前十名目的地城市的第8位和第9位。據統計，2018年端午假日期間全省累計接待省內外游客425.09萬人次，同比增長21.3%﹔累計實現旅游總收入28.70億元，同比增長30.6%。假日期間全省未發生重大安全事故和投訴。

　　一、假日旅游市場特點

　　（一）民俗體驗游成為熱點。作為重要傳統節日，民俗游成為游客端午出游的主要選擇，賽龍舟、包粽子、制香囊等民俗活動給游客帶來端午習俗深度體驗。各地圍繞端午民俗文化開展各類主題活動，如福州舉辦國內頂級龍舟賽事——2018中華龍舟大賽（福建﹒福州站），眾多全國龍舟強隊參與角逐，現場人氣爆棚，氣氛熱鬧喜人﹔泉州“筍江扒龍船”民俗、端午嗦啰嗹習俗、蚶江潑水節等民俗活動更是營造了濃郁的節日氛圍，也挖掘和拓展了旅游文化內涵，其中晉江五店市舉辦“端午民俗嘉年華”活動，假日期間接待6.07萬人次，比增31.2%﹔漳州開發區舉辦首屆多彩漳州港端午文化節，游人如織，人氣爆棚﹔三明尤溪古溪星河休閑農谷舉辦的包粽子、摘艾葉、縫香囊等DIY體驗活動受游客好評﹔莆田、龍岩、寧德、南平等多地也舉辦了龍舟賽、端午美食節等活動，吸引大批游客參與。

　　（二）親水休閑游備受青睞。端午節來臨，天氣愈發炎熱，很多游客選擇以水為主題的親水游，親水主題樂園、海濱戲水休閑、游艇帆船出海等一眾親水體驗項目廣受市民游客的青睞。樂園玩水、海邊漫步、揚帆出海等親水、戲水旅游項目為假日旅游增添了一道靚麗的風景線。泉州惠安崇武古城接待游客1.73萬人次﹔莆田湄洲島接待游客3.61萬人次，九鯉湖景區接待游客2.1萬人次，比增29.8%﹔廈門觀音山水世界、方特水上樂園、廈大白城、黃厝海濱浴場、環島路椰風寨、五緣灣游艇帆船等親水休閑景點人流如潮，熱鬧有序，據統計，端午期間，方特旅游區接待游客2.00萬人次，觀音山夢幻海岸接待游客1.75萬人次，五緣灣游艇帆船體驗項目接待游客0.55萬人次。

　　（三）近郊自駕游熱度不減。端午小長假雖然高速不免費通行，但依然沒能阻擋游客自駕出游的熱情。受天氣和假期時間影響，大多游客和居民選擇短途自駕游。從游客抽樣調查結果看，假日期間我省接待游客中，自駕出游的游客佔比為51.6%，高於一季度11.6個百分點。建寧裡心鎮開展“百家自駕團友相約裡心”活動，帶動當地農戶增加旅游收入近8萬余元。各地市區和近郊主要景區迎來客流高峰，福州三坊七巷接待量達34.25萬人次，鼓山和福州森林公園接待量也分別達14.80萬人次和7.44萬人次﹔泉州清源山、中國閩台緣博物館等景區接待量均在1萬人次以上﹔寧德霞浦攝影點陸續建成，迎來大批攝影自駕游游客，太姥山景區接待游客3.21萬人次，同比增長18.7%。

　　（四）親子家庭游人氣旺盛。從游客抽樣調查結果看，假日期間我省接待游客中，個人或與親友結伴出游比例高達89.7%，高於一季度2.2個百分點。各景區推出各類精彩紛呈的親子休閑活動和優惠措施，家庭游產品受到市民游客追捧。泰寧在廈門、武漢等市場推出父親、端午雙節特惠親子文化游，把旅游和教學結合，形式新穎、體驗良好，受到廣大家長和小朋友的喜愛﹔福州龍台山生態園應時推出“爸氣獻禮 過端午”系列活動、“上陣父子兵”騎馬體驗等活動吸引眾多親子家庭紛沓而來，假日期間累計接待游客約0.35萬人次，比增20%﹔廈門誠毅科技探索中心舉辦“遇見更好的你—心理學專題展”，36項高科技互動展項，以全新趣味的形式“讀懂你的心”，受到了許多游客歡迎，接待游客增幅達92.97%﹔泉州德化縣桃仙溪景區舉辦“棕情端午 父愛無疆”活動，許多自駕游客前往景區體驗DIY包粽子活動，為爸爸親手制作粽子。

　　二、假日旅游工作組織情況

　　（一）強化組織領導。6月1日，省政府辦公廳轉發省旅發委《關於加快推進全域生態旅游實施方案》的通知，指導全省大力推進旅游發展全域化、旅游供給品質化、旅游治理規范化、旅游效益最大化，形成“放心游福建”的良好消費環境和全民營銷的生動局面。6月4日，省旅發委吳賢德主任在委務會上對端午假日旅游工作進行了專題部署，要求全省旅游部門認真組織籌備假日旅游工作，規范假日旅游市場秩序，實現“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游工作目標。6月15日，吳賢德主任專門帶隊赴福州馬尾區督查假日旅游安全工作, 要求深入貫徹習近平總書記關於安全生產的重要思想，扎實做好端午假期和汛期旅游安全工作，壓實安全責任，加強隱患排查，做好預警提醒。

　　（二）強化市場整治。從5月下旬起，省旅發委在全省范圍內組織開展旅游市場綜合整治大行動，通過旅游執法交叉檢查、雙隨機抽查、隨團暗訪及旅游綜合監管部門聯合檢查，對“不合理低價游”、違法“一日游”、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規行為進行查處，嚴厲打擊“黑社”“黑導”等非法經營行為和旅游行業涉黑涉惡的違法行為。聯合省工商局升級“福建12315旅游投訴管理平台”系統，正式推出“放心游福建”服務承諾LOGO標志，並在旅行社、星級飯店、A級景區廣泛推廣。

　　（三）強化產品供給。扎實推進旅游重點項目建設，全域生態旅游基礎設施與公共服務工程包年度計劃投資28億元，1-5月份完成投資29.1189億元，佔年度計劃的104%。持續落實《福建省百家重點A級旅游景區三年行動提升工程方案（2017-2019年）》《福建省鄉村旅游“百鎮千村”提質升級三年行動計劃（2018—2020年）》，打造一批星級休閑集鎮、鄉村旅游村和A級景區。

　　（四）強化服務提升。扎實落實《福建省旅游廁所建設管理新三年行動計劃（2018—2020）實施方案》，截至5月31日，已新建旅游廁所59座。扎實推進11個旅游集散服務中心建設，聯合交通部門推動相關設區市完成新增10家4A級以上景區88面標識標牌建設。出台《智慧景區等級劃分與評定》和《智慧飯店等級劃分與評定》。

　　（五）強化應急值守。制定了《端午假日值班安排表》，實行24小時值班制度，由吳賢德主任總帶班，分管領導帶班，值班人員嚴守崗位、嚴肅紀律，確保值班電話24小時有人接聽，及時解決游客直接撥打值班電話或者通過12315、12301反映的投訴，確保“放心游福建”服務承諾運轉正常，及時處置游客投訴。