甘肅省文化和旅游廳近日下發通知，對2021年度質量提升行動重點工作任務進行安排部署。這些重點工作任務包括實施服務質量升級行動、實施文化和旅游行業從業人員技能升級行動等八方面內容。

　　根據通知，服務質量升級行動包括舉辦全省星級飯店服務質量提升培訓班，組織開展星級飯店、A級景區復核和暗訪檢查等。文化和旅游行業從業人員技能升級行動包括大力開展從業人員職業教育，舉辦文化和旅游質量管理骨干能力提升專題培訓班，組織開展第五屆全省星級飯店服務技能競賽活動等。文化和旅游行業自律升級行動包括完善各級、各類文化和旅游行業自律制度和管理措施，大力推進信用分級分類監管等。旅游目的地質量升級行動包括大力開展全域無垃圾行動，組織開展中國旅游日主題宣傳活動等。文化和旅游行業標准化示范行動包括推動成立全省文化和旅游標准化委員會，積極申報公共文化服務和旅游服務方面的省級標准化試點項目等。文化和旅游市場秩序整治行動包括開展2021年“雷霆行動”等市場專項整治行動等。文化和旅游產品升級行動包括組織開展2021年全省文化旅游商品大賽等。旅游服務質量評估行動包括嚴格星級飯店和A級景區復核，實行常態化退出機制等。（羅赟鵬 張隴堂）