4月14日至16日,甘肅省文化和旅游廳在張掖市舉辦了全省旅游星級飯店服務質量提升培訓班。甘肅省文化和旅游廳黨組成員、副廳長田學功出席開班式並講話。
田學功指出,此次培訓班是全面推動星級飯店業快速恢復的需要,也是統籌做好經營理念與營銷策略、服務質量與能力提升的一次實戰交流會。全省旅游星級飯店通過此次培訓,要全面樹立全省星級飯店行業“抱團取暖”、共渡難關、共謀發展的新理念,形成全省文化和旅游行業高質量發展的新格局。參訓學員要認真學習、積極思考、用心領悟,全面了解掌握促進星級飯店服務質量提升的新內涵、新標准、新要求,努力提升全省旅游星級飯店服務水准,進一步樹立甘肅良好的旅游目的地形象。
田學功強調,全省旅游星級飯店要切實增強旅游業高質量發展的責任感和使命感。旅游星級飯店反映了一個地區的經濟發展水平和現代服務質量水准,要肩負起促進經濟社會發展的重要使命和責任,突顯星級飯店在旅游產業高質量發展中的重要作用。全省旅游星級飯店要認真履行社會責任,參與到當前鄉村振興戰略中,積極為甘肅省農家樂及其它服務行業培養輸送合格人才,為甘肅省鄉村旅游發展貢獻力量。
全省14個市州文化和旅游部門負責人、第五屆省級星評員和96家四星級以上飯店負責人參加了培訓。