湖南省長沙市岳麓區文體新局堅持做好“了民意”、“調民力”、“實民願”等系列群眾工作，有力地促進各項工作高效、有序開展。 
    全局上下開展了形式多樣的了解和掌握民情活動，切實為科學籌劃工作找准依據。局黨組一班人堅持聯街（鄉、鎮）駐點，開展系統調研與重點調研相結合，做到“周周有小結、月月有梳理”。切實走訪慰問困難群眾，認真落實接訪職責。召開多層次懇談會，先後多次邀請專家、組織街（鄉、鎮）和村組（社區）文化工作者以及群眾代表召開懇談會，進一步掌握基層的建設現狀、建設瓶頸、建設要求和建設希望等，研究形成新的工作舉措12條。同時充分借助網絡平台。積極通過網絡平台和政府信息平台等渠道，就廣大網民熱議話題展開分析研究，對人民群眾的“文化需求”進行提煉、歸納，今年以來，累計發送各類政策信息10000余條，收集群眾意見建議30余條。 
    充分發揮群眾的主體作用，創造條件讓群眾參與工作、支持工作、檢驗工作。先後組織成立區娛樂協會、區美術家協會、積極引導和服務區網吧協會開展工作，吸納業內人士累計達到1100余人，積極發揮行業協會作用，有效地促進了行業自律、行業互助、行業提升，行業互惠等。組織開展優秀群眾文藝團隊頒獎演出、獎勵優秀群眾文藝工作者、組織召開社區文化體育藝術節、開展全民健身長跑賽、加強文物和非物質文化遺產保護、調動社會“五老”和“社會文化市場監督員”參與文化市場監管、加強基層公共文化服務政策、資金投入保障，積極從各方面增加群眾的參與度。截止到3月底，累計調動群眾約30萬人、開展種活動60余場次。積極整合政府和社區資源，堅持陣地硬件建設標准，充分調動文體骨干人員發揮作用，發揮街道（鄉、鎮）文體工作站的陣地作用，讓廣大群眾享受公共文化服務有組織、有條件、平台、有秩序。全面落實國家對社區（村組）的農家書屋、公益性電子閱覽室、公共文化共享工程、廣播電視戶戶通等政策要求。積極開展群眾宣傳工作進村入戶、深入開展培訓、服務工作，實地收集和反饋群眾的意見和建議，集體研究攻克工作難題。

    創新社會管理，堅持以人為本，實現了工作的科學推進。對全區1300余家文化娛樂場所，局選派班子成員和業務骨干12人深入場所，積極幫助理順行業內部關系。積極加強服務、大力引導培育產業項目創新發展，新近引進具有良好品質的KTV、電玩、酒吧等娛樂項目10余家，竭力擴大全區娛樂品牌效應。通過舉辦 “龍獅歡舞賀新春”、春節團拜會、“優秀文體團隊頒獎演出”等系列活動，吸引參與及觀看群眾10萬人次以上。認真籌辦社區文化體育節，大力為社區居民手牽手、心連心構建平台。直接參與群眾在5萬人次以上。為了讓基層群眾坐在家門口享受先進文化熏陶。局廣泛開展文化進社區（下鄉）工作，年均送戲20場，送電影120場，送圖書3000冊次等。極大豐富廣大社區居民的精神文化生活，增強政府建設公共文化服務事業的效率和水平。組織動員學校、家庭和社區等各方力量建立岳麓區文化市場監督員隊伍約300余人深入開展校園周邊文化環境整治。聘請文物保護巡護員和協管員62名，嚴格落實對全區市級以上文物保護單位（46處）進行每月不少於2次巡查，對其他不可移動文物（173處）每月不少於1次巡查，積極落實安全生產，保證了工作平穩有序。2011年，局獲得市、區綜治管理先進單位、“掃黃打非”先進集體和文明創建先進單位等多項榮譽稱號。（來源：長沙市文化局）