為進一步提升公共文化服務的效能，近日，天津濱海新區“文化隨行公共文化服務百姓互動數字平台”投入運行。“文化隨行”是以天津濱海新區現有文化服務資源為基礎，融合“互聯網+”技術系統和現代公共文化服務理念，以“線上線下”全方位互動對接為主要特征的多平台文化服務體系。

    一、文化服務線上預約線下體驗

    目前，濱海新區百姓通過登錄“文化隨行”APP、微信公眾號、網站等渠道，就能全面了解全區最新文化活動資訊，通過線上預約就能在線下觀看演出、電影和展覽，參加講座或使用文化場館，享受文化服務和多種優惠。

    二、志願服務線上招募線下實施

    為了便於組織開展文化志願者活動，“文化隨行”設立了“志願服務”欄目。該欄目集文化志願者注冊、志願項目發布和招募等業務於一體，實現了文化志願服務項目的眾籌，使文化服務組織方式更加靈活有效。

    三、百姓意見線上收集線下改進

    “文化隨行”公眾號設立了“我的建議”等欄目，百姓在線能隨時向濱海新區文廣局提交自己的意見和需求，新區文廣局也將利用這些欄目主動征求百姓對文化服務項目的意見，酌情予以吸收採納。

    四、文化資源線下整合線上共享

    “文化隨行”通過文化超市、演藝、展覽、講座、閱讀等有關欄目，全面整合了全區各類文化資源，實現了文化服務的互聯互通、線上共享，為百姓提供更加豐富多彩的文化產品。

    五、服務效果線上監管線下激勵

    通過平台數據分析，及時掌握百姓對文化活動的偏好，根據用戶偏好進行服務信息在線推送，使文化服務更加精准。通過文化服務項目有關績效情況的統計，實現了服務監管、效果評估的及時統計，為線下改進服務提供依據。（來源：天津市文化廣播影視局）