近年來，我國在線旅游市場發展迅速，極大地方便了人民群眾旅游出行，促進了旅游業繁榮發展。在線旅游平台企業作為旅游產業鏈的重要環節，是推動行業發展的重要力量。但在發展過程中，個別企業安全意識不強、質量管理水平不高、經營服務不規范，侵害了游客的合法權益，擾亂了旅游市場秩序，給行業健康有序發展帶來負面影響，廣大人民群眾對此反映強烈。

行政指導會上，文化和旅游部對在線旅游平台經營者提出六點要求。一是深入學習貫徹新發展理念，增強服務和融入新發展格局的自覺性、主動性﹔二是牢牢守住內容安全、生產安全兩條底線，為慶祝建黨百年營造良好市場環境﹔三是積極協助做好不合理低價游整治，共同維護旅游市場秩序﹔四是加強平台內經營者資質審核，著力配合打擊未經許可經營旅行社業務等非法經營活動﹔五是增加優質旅游產品供給，切實提高旅游市場服務質量﹔六是統籌疫情防控和經濟社會發展，慎終如始做好旅游過程中的疫情防控工作。

與會在線旅游企業代表表示，要深入學習貫徹新發展理念，統籌推進常態化疫情防控和經濟社會發展，助力旅游業“十四五”開好局起好步，創新旅游產品體系，改善旅游消費體驗，提升旅游服務質量，推動文化和旅游消費提質擴容，賦能線上線下融合發展，在服務和融入新發展格局上展現更大作為，在創造高品質生活上實現更大突破。