經推進海南全面深化改革開放領導小組同意，推進海南全面深化改革開放領導小組辦公室日前印發了《智慧海南總體方案（2020—2025年）》（以下簡稱《方案》）。《方案》提出，創建國際旅游消費智能體驗島，強化基於大數據的旅游綜合服務市場監管，綜合運用多元化信息技術，拓展以智慧旅游為核心的融合服務消費新場景、新體驗，前沿探索發展國際化遠程醫療、遠程教育、智慧康養等高端服務業，全面對接和服務國際國內兩個市場，塑造海南智能化、多元化、個性化高端旅游服務品牌。

　　《方案》明確，實施國際旅游消費服務智慧升級工程。推動旅游綜合管理服務“精致化”發展，基於“一部手機游海南”平台，打造全域旅游服務和消費維權網絡﹔整合海南省旅游服務平台，深度挖掘海南省旅游線路、民族文化、高附加值農產品等特色資源，提供多語種綜合服務，助力創建全域旅游示范省。推廣智能綠色出行服務，適時啟動熱門商圈、旅游景區、交通樞紐等特定場景的自動駕駛智能接駁服務。創新數字新零售服務模式，以大型消費場所為試點，打造集旅游、住宿、購物等高端消費於一體的5G數字孿生購物中心。發展博鰲樂城國際智慧醫療旅游先行區，並依托其開展5G遠程醫療應用試點。發展夜間經濟和智慧夜游，依托“一部手機游海南”平台加強夜間經濟服務和監管能力建設，優化夜間娛樂設施分布引導、夜間活動預訂、一鍵求助等服務。開展智慧旅游島“全球快閃”計劃，因地制宜選擇一批國際化合作都市和商業購物街區合作伙伴，開設不同主題的海南智慧旅游島快閃店，推動海南特色旅游品牌走出去。

　　《方案》還提出，實施數字政府和智能公共服務建設工程，加大特色文化數字化保護和宣傳推廣，深度發掘海南特色資源價值，推出一批智慧文化旅游精品項目﹔探索數字博物館、飛行影院、數字文化館等新應用，加大海南特色文化宣傳推廣力度。（林雯晶）