近日，由中國旅游報社主辦的2021預約旅游發展研討會在京召開。文化和旅游管理部門、旅游學界、知名景區、門票預約在線平台等業界代表和游客代表參加會議。各方代表就預約旅游提升游客行程確定性、幸福感、體驗感，以及提升景區安全管理和精細運營能力等景區智慧化發展路徑問題進行了深入研討。

　　會上發布的《2021中國景區門票預約服務專題研究報告》顯示，隨著“限量、預約、錯峰”等措施的開展，作為主要參考指標之一的門票線上化率已提升至22.4%，但與電影、火車、飛機等行業80%以上的在線化率相比還有很大提升潛力。針對當下部分景區存在倉促推出預約服務，功能相對單一、使用體驗不佳等問題，文化和旅游部信息中心有關負責人表示，分時預約是避免景區人滿為患、實現精准化管理的有效手段，在落地執行過程中，要充分考慮游客感受和現實因素，不能搞“一刀切”，更不能讓分時預約成為橫在景區、資源和游客之間一道新的鴻溝。北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院執行院長厲新建表示，預約旅游要始終堅持以人民為中心的發展思想，不僅要方便景區管理運營，更要方便旅游者。