3月5日，全國人大代表，山西文旅集團黨委書記、董事長王文保在人民大會堂聆聽了李克強總理作的政府工作報告。其間，他多次熱烈鼓掌，他說，“這是發自內心的振奮。”

　　“新冠肺炎疫情發生以來，旅游業遭受嚴重沖擊，面對疫情持續影響，黨中央、國務院不斷加大幫扶力度，十四部門聯合出台了《關於促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》。今年政府工作報告中更是進一步明確了助企紓困普惠政策和專門針對旅游業的幫扶政策，明確提出，旅游等行業就業容量大、受疫情影響重，各項幫扶政策都要予以傾斜。這將為旅游業穩健復蘇提供巨大信心和動力。”王文保表示，旅游企業應積極作為，用好用足各項幫扶政策，同時增強內生動力，危中尋機，謀求更大發展。

　　王文保表示，新冠肺炎疫情發生以來，集團結合自身實際主動出擊，用好用足各項財政和稅收政策，包括降息、減免各項稅費等﹔同時積極關注金融支持政策，將國家政策性銀行的貸款支持政策用到實際業務中，充分協調使用信貸支持，以充足的資金確保了各個文旅項目建設的順利推進。

　　“僅僅用好用足紓困政策是不夠的，還要增強內生動力，推動高質量發展。”王文保認為，隨著全面建成小康社會目標的達成，大眾旅游從初級階段走向中高級階段，旅游業也正從高速度增長向高質量發展轉變。在消費升級、產業融合、數字科技、疫情防控等因素作用下，旅游業正在發生“化學變化”，為文旅企業發展提供了新的市場和空間。

　　“文旅企業的業態孵化能力，決定了企業對接市場需求、轉化經濟效益的價值創造能力，其核心就是要堅持精益求精和適度超前布局的理念。”王文保說，“我建議孵化一批具有較高傳播力、影響力和持續盈利能力的文旅新場景、新業態、新產品、新服務。”

　　按照這一思路，王文保提出了一系列創新謀劃。一是充分挖掘旅游業的強大跨界能力，催生“旅游+農業、工業、購物、教育、醫療、體育、演藝……”等新業態﹔二是打造個性化、體驗性、品質化旅游產品，開發夜間旅游、冰雪旅游、博物館旅游、研學旅游等業態，推出深度游、自駕游、定制游服務模式﹔三是廣泛引入文創、藝術、非遺等文化機構和資源，不斷豐富產品內涵、提升服務品質。

　　王文保還注意到，疫情防控常態化下，旅游市場環境發生了巨大變化——旅游企業數字化和智能化改革加速，旅游業轉型升級進程加快，產業發展格局重構﹔產品和業態創新加速，自駕游、周邊游、本地休閑游等升溫，帶動“車旅協同”、智慧旅游、數字文化等快速發展﹔大眾對健康、教育、體育等領域的關注度提高，康養、研學、體育旅游等細分市場預期走高。“對此變化，我們已經做好了充分的准備。我們正通過加速數字文旅產業升級，優化集團數字文旅產業﹔加速業態創新，豐富景區觀光模式﹔重點關注康養、研學的業態拓展等，為更多游客帶來更優質的旅行體驗。”

　　在各項創新和應對舉措中，王文保尤其注重“科技賦能旅游”。王文保表示，國務院印發的《“十四五”旅游業發展規劃》高度關注科技賦能旅游，把創新驅動既作為發展原則，也作為發展任務。無論是政策導向還是市場需求，都在呼喚科技進一步賦能傳統旅游，“科技+旅游”將成為旅游行業提質升級的必由之路。

　　王文保表示，文化和旅游產業與科技創新的“化學反應”正在不斷發生，進一步打破了傳統旅游產業格局，促進現代旅游產業體系構建。此外，數字科技的發展催生新的旅游需求，將更深更廣地重塑觀光、休閑、度假等旅游消費場景，為游客帶來全新的文化和旅游體驗。（李志剛）