國慶節、中秋節之際，舉國上下一派歡樂祥和。面對“超長黃金周”，居民出游需求旺盛，文化和旅游消費市場呈明顯恢復態勢。

　　連日來，文化和旅游部就假日疫情防控、旅游安全、市場管理等工作作出系列周密部署，以期讓廣大游客出行更安心、消費更放心、旅游更舒心。各地文化和旅游部門及企業也緊緊抓住“防控為先”這一關鍵開展工作，豐富假日產品和活動，做好服務保障工作，讓全國人民度過歡樂的假期。

　　落實安全責任 

　　國慶中秋雙節疊加，有長達8天的假期，這讓文化和旅游市場疫情防控和安全生產的風險隨之增加。各地文化和旅游部門積極作為，為雙節各項安全工作保駕護航。

　　近日，江蘇省文化和旅游廳召開專題會議就國慶節、中秋節文化和旅游假日工作作出具體部署，並印發相關通知。該廳黨組書記、廳長楊志純表示，要毫不放鬆抓好常態化疫情防控，多措並舉抓好產品和服務供給，聚焦聚力抓好安全生產，高度重視抓好市場監管，扛起責任抓好工作落實，齊心協力抓好國慶中秋假期文旅市場工作，確保假日文旅市場安全有序、文明祥和、繁榮發展。

　　假日期間，重慶市內的文化館、圖書館、美術館、劇院、博物館都將對社會開放。重慶市文化和旅游發展委員會黨委委員、二級巡視員謝賓介紹，雙節期間，重慶市內A級旅游景區嚴格實行預約制度，按照“限量、預約、錯峰”要求，接待游客量不超最大承載量的75%。文博院館觀眾日接待量不超過日最大承載量的50%，室內活動場所瞬時觀眾流量不超過最大瞬時流量的30%。

　　9月28日，陝西省文物局下發通知，要求各級博物館紀念館毫不放鬆地將疫情防控各項措施落地、落細、落實。特別是國慶中秋假期要提前宣傳引導，細化管理措施，嚴格入館流程，嚴控參觀人數，合理規劃參觀流線，嚴防人員聚集，為觀眾營造安全、舒心的參觀環境，確保人員、文物安全。

　　甘肅省天水市文化和旅游局近日派出檢查組對全市文化和旅游假日市場工作進行了專項檢查，並對承擔天水市12項重點文化和旅游活動的場館場所、企事業單位的工作落實情況進行了重點檢查。

　　景區內運行的特種設備安全問題備受游客關注。嶗山旅游索道公司總經理王建介紹，針對假期客流量大、設備使用頻次高等特點，索道公司提前對嶗山風景區內的三條運營索道進行了全面的維修保養，制定節日工作預案，開展了應急演練，通過日檢、巡檢和乘檢，做到安全檢查全時、全鏈條覆蓋，杜絕安全隱患，保證索道安全平穩運行。

　　豐富產品供給 

　　各地精心籌備推出了各具特色、精彩紛呈的活動和產品，豐富了假日文化和旅游市場供給。

　　9月28日晚，四川省2020年“萬人賞月誦中秋”集中展演在雅安市名山區舉行，拉開了四川省國慶中秋系列群眾文化活動大幕。活動以“1+100”模式，採用“線上+線下”“展演+展銷”的方式，廣泛開展詩詞歌舞、民樂欣賞、民族民俗展示、文創產品展銷等活動。假日期間，四川將有近700場形式多樣、內容豐富的群眾文化活動在各地輪番上演。

　　今年國慶中秋假期，北京地區博物館將推出100余項文化活動，13家博物館在中秋節當天延時開放或舉辦夜場文化活動。其中，首都博物館中秋活動主題為“花長好月長圓”，計劃招募30組家庭，以家庭為單位合寫書法“花長好月長圓人長壽”。

　　山東省文化和旅游廳副廳長孫樹娥介紹，雙節來臨之際，山東文化和旅游惠民消費季組委會聯合16市組織開展豐富多彩的文旅主題消費活動，集中發放文旅惠民消費券。假日期間，省、市、縣三級預計通過消費季服務平台等渠道，集中發放2000萬元惠民消費券﹔攜手11358家文化和旅游企業，為消費者提供34萬余件文化和旅游產品。

　　甘肅省整合各市州文化和旅游優勢資源以及特色產品，推出“慶雙節﹒話豐收﹒游甘肅”八大主題旅游產品30條精品旅游線路、五大系列旅游優惠政策和156項內容豐富多彩、群眾喜聞樂見、獨具隴原特色的文化和旅游主題活動，為廣大來甘游客呈上文化和旅游大餐。

　　吉林省文化和旅游廳根據假日期間文化和旅游市場規律、消費特點，不斷豐富產品，深度挖掘文化和旅游內涵，推出了涵蓋“惠”金秋、“品”金秋、“樂”金秋、“享”金秋四大板塊的14項政策、舉措，具體包括精准發放3000萬元文旅消費券、300萬元“全民普惠、景區聯動”專項獎補，“暢游金秋”系列文旅節事活動等。

　　做好服務保障 

　　為讓更多游客玩得盡興過得舒心，各地全力做好各項服務保障工作。

　　日前，武漢市文化和旅游局將2020武漢市民文旅大講堂搬到了社區，在武漢市西湖區常青花園開講。此次大講堂主題為“中秋國慶安全游，文明打卡大武漢”，倡導大眾文明旅游、厲行節約和垃圾分類等。在場居民紛紛響應，表示國慶中秋假期出游，會踐行文明旅游、“光盤行動”，展現武漢人良好的素質和形象。

　　成都市20多支旅游法治宣傳小分隊走進景區景點、社區街道、旅游企業和大學校園，引導旅游企業合法規范經營，倡導拒絕虛假宣傳、遠離不合理低價，向廣大市民和游客傳導“理性消費”“依法維權”理念，開展疫情常態化防控宣傳。

　　雙節期間，江蘇全面開啟“應約盡約”機制，24家5A級景區和絕大部分4A級景區都將實行分時段預約入園游覽制度。同時，省文化和旅游廳官方微信公眾號繼續開設“A級景區舒適度”專欄，游客可隨時查詢省內200多家高等級景區的實時在園人數、游覽舒適度指數等信息。

　　長假前夕，雲南省以多種方式向八方游客廣泛宣傳旅游購物30天無理由退貨服務。假日期間，雲南各級游客購物退貨監理中心將加強對轄區內游客退貨中心服務點的檢查指導﹔根據實際情況，延長機場、車站、游客游覽集中區域服務點的服務時間﹔細化簡化流程，按照應退盡退、便捷高效原則，全方位為游客提供30天無理由退貨服務。

　　（採訪組成員：張隴堂 李晶媛 雷琛燁 袁婷婷 陳潛 肖相波 陳俊成 白驊 任麗 蘇可為 劉玉萍 王菀 執筆：王菀）