近期發生的景區游樂項目安全事故、“驢友”擅闖未開放區域遇險等涉旅安全事件引發社會關注，也引起旅游業界高度關注。業界紛紛引以為戒，採取多種舉措筑牢安全底線，全力保障旅游市場有序復蘇。

　　安全事故接連敲響警鐘 

　　近期發生的多起景區安全事故為業界敲響警鐘。

　　8月19日，遼寧本溪桓仁滿族自治縣虎谷峽景區內，一處玻璃滑道在營業期間發生事故，造成游客1人死亡、多人受傷。

　　9月5日，江蘇無錫融創文旅城融創樂園“蒸汽飛車”三號車在運行中發生空中滯留，涉及20名游客，現場工作人員立即啟動應急預案，樂園於當日15時起臨時閉園，並對所有設備進行安全排查。

　　近期，“驢友”擅闖未開發運營的自然保護區、“野景區”導致危險事件時有發生。

　　8月9日下午，四川九寨溝景區諾日朗派出所接到報警電話，張某、湯某、趙某等一行6人未經批准進入九寨溝自然保護區，在行進途中迷路並有人員落水。消防、公安、醫務人員立即趕赴現場搜救，於當晚22時45分將被困人員全部救出。九寨溝自然保護區管理局依法對6人作出共計3000元的處罰。

　　8月23日，來自湖南、重慶等地的6名“驢友”在貴州滴水灘瀑布探險，其中兩名重慶“驢友”在挑戰“瀑降”過程中被困瀑布半中央。救援人員展開了40多個小時的救援，但兩人被救起時已不幸遇難。據了解，滴水灘瀑布在短視頻平台上走紅後，其“瀑降”戶外挑戰運動成為“驢友”心中的網紅打卡項目。但實際上，滴水灘瀑布屬尚未正式開發運營的“野景區”。瀑布所在地關嶺縣坡貢鎮政法委書記汪克勇表示，當地有關部門設置了“禁止游泳”“禁止攀岩”等安全警示牌，但還是有人進行冒險活動。

　　“安全是底線，在旅游業復蘇發展的關鍵時刻，業界應該警鐘長鳴、加倍防范。”湖北大學中國旅游案例教學與研究中心主任熊劍平教授提示，游客、“驢友”行前應做好安全預案，途中相互之間加強聯系，注意看“警示牌”等標識﹔各地應加強演練，督促旅游景區等加強應急救援演練，提高大型游樂設施突發事件的快速反應、指揮協調和應急處置能力。

　　全力保障市場有序復蘇 

　　多起旅游安全事故引發業界關注，各地紛紛引以為戒、舉一反三，加強隱患排查、強化安全舉措，為游客提供安心的出游環境。

　　8月8日，湖北啟動“與愛同行 惠游湖北”活動，一時間引爆市場。湖北省文化和旅游廳的統計數據顯示，8月份，湖北接待游客達4194.86萬人次。旅游安全保障壓力隨之增加。為守好安全底線，活動啟動前，湖北省文化和旅游廳便會同有關部門制定疫情防控工作方案，並對全省景區開展安全隱患大排查、大整治。隨著游客量激增，省文化和旅游廳加強疫情防控監督檢查，每個A級景區由1名文化和旅游部門干部、1名衛健系統專業人員包保指導﹔加強與市場監管、自然資源、消防、交管等部門的工作對接，緊盯景區高風險項目及火災防控、旅游交通安全、食品安全等重點領域和環節，加強巡查檢查和暗訪督導，及時消除安全隱患。

　　“在景區參加高風險項目時，景區安全員會再三提示注意事項，叮囑我系好安全帶、保持正確姿勢等，這些提示很貼心，緩解了我的緊張，帶來更多安全感。”在鄭州方特歡樂世界度假區，來自鞏義的游客靳女士說。據了解，復工復產以來，河南各大景區、旅行社、酒店等旅游企業積極開展安全生產培訓、消防應急演練，定期檢查消防設施和電器線路，收獲良好效果。

　　8月20日，浙江省舟山市普陀山風景名勝區舉辦護航旅游經濟發展誓師大會暨“警秀洛迦”旅游警務品牌發布儀式，發布了普陀山“警秀洛迦”旅游警務logo和宣傳語，為5支“洛迦景sir”隊伍授牌，為3支群防群治隊伍授旗。普陀山風景名勝區管委會相關負責人表示，普陀山旅游警務在疫情防控和旅游安全方面起到了極為重要的作用。“警秀洛迦”旅游警務品牌發布後，普陀山將以“洛迦景sir”“洛迦義警”為兩大抓手，警民共建，提升景區治理能力。

　　管罰並重強化安全意識 

　　提升旅游經營主體、游客的安全意識是旅游安全工作的重要一環。對此，相關部門深入開展安全宣傳、對違規行為加強管控和處罰，讓旅游安全意識更加深入人心，防患於未然。

　　今年6月，山西省文化和旅游廳印發了《落實〈山西省安全生產專項整治三年行動計劃〉實施方案》。為推動方案落實，山西省文化和旅游廳大力開展安全宣傳進公共文化場所、進文化娛樂場所、進旅行社、進景區、進社區“五進”活動，提升業界旅游安全意識。

　　青海可可西裡自然保護區曾多次發生探險者失聯、身亡事件。青海省格爾木市公安局9月4日發布通告稱，自即日起，將通過聯管聯控協作機制，對私自從格爾木前往玉樹州可可西裡自然保護區開展旅游、探險、非法穿越等活動的行為予以嚴厲打擊，凡是出租車、私家車由格爾木載客前往可可西裡自然保護區的，一律必須先行前往公安機關進行備案。

　　青海G315國道的“U型公路”等路段是“網紅公路”，經常有游客在公路行車道上隨意停車、拍照，存在安全隱患。對此，青海省文化和旅游廳8月13日發布《關於進一步加強“網紅公路”旅游安全工作的通知》。海東市8月中下旬成立聯合排查組，對G341膠海公路（十二盤路段）、S204扎碾公路（S彎道、引勝隧道進口）等安全隱患點開展排查，重點對公路沿線旅游客車、自駕車佔道停車，以及急需增設部分標志標牌、標線、電子抓拍設備等問題開展全面排查。與此同時，格爾木市交管部門在G315國道的“U型公路”加強巡邏管控，並在景點及違法地點設置警示牌，對違法者進行處罰。

　　“疫情之後，大家渴望釋放被壓抑的旅游需求、期待回歸大自然放鬆身心、追求個性化旅游方式，這在給旅游業復蘇發展帶來機遇的同時也帶來了一些安全隱患。”北京第二外國語學院國際旅游安全中心主任韓玉靈教授提醒，發展旅游業是為了滿足人民美好生活需要，廣大旅游經營者在期待旅游業復蘇的同時必須將安全放在首位，把安全工作上升到“人民至上”的高度，做到“安全第一、預防為主”。（採訪組成員：陳俊成 白驊 李磊磊 程芙蓉 丁來 靳暢 王文華 唐仲蔚 統稿：崔哲）