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文化和旅游科技創新成果
“酒店智能化前台入住創新服務應用示范”項目簡介
(國家文化和旅游科技創新工程項目)
發布時間:2021-02-07 15:27 來源: 編輯:科技教育司
信息來源: 2021-02-07

  本項目由季住信息技術(上海)有限公司承擔,將探索人臉識別算法、活體檢測、人證校驗、住客信息大數據、業務流程實時引擎等現代科技手段在酒店旅游行業的集成創新和融合運用,在滿足旅館業治安管理和安全技術防范要求的同時,建立起一套能夠支撐和覆蓋酒店前台快速辦理自助入住、公安上傳、收發房卡、發票開具、自助退房整個入住流程,並在後台實現數據監控、數據分析、報表生成等功能的智能化解決方案。通過本項目的實施,入住酒店過程有望大幅縮短,以智能化賦能提升用戶體驗,可滿足酒店節省成本和客人便捷入住的兩端需求﹔入住過程中酒店員工全程無需接觸客人證件及房卡,可以實現“無接觸服務”在酒店文旅行業的落地應用﹔形成高精度的旅客入住場景和消費數據,為拓展和完善文旅產業鏈、做好文、商、旅、貿、娛五位一體深度融合、催生全新商業模式提供了可靠的數據依據﹔為行業發展樹立示范應用,形成良好的業態創新示范效應。