為貫徹落實《文化和旅游部關於加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》（文旅市場發〔2021〕50號）、《湖北省加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量實施方案》（鄂文旅發〔2021〕28號）工作要求，根據《湖北省市場監管局關於推進企業首席質量官制度實施的指導意見》（鄂市監質規〔2022〕55號）、《湖北省文化和旅游廳關於推動建立旅游企業“首席質量官”“標杆服務員”制度的通知》（鄂文旅函〔2023〕142號）精神，鼓勵和支持旅游企業建立健全質量管理體系，建立“首席質量官”制度，創新質量服務管理模式，落實質量建設主體責任，引導全省文化和旅游行業提升質量管理水平，現公布2023年全省首批244家建立“首席質量官”制度的企業名單，供廣大旅游者及合法旅游經營單位參考。